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卖家朋友说淘宝会提供货源,淘宝客服说自己联系货源,我到底相信谁,好纠结?
好纠结
2021-06-28 21:00:02763 -
卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,被淘宝误判怎么办?
小卖家一枚,卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,马上打造成爆款了,被罚了!被罚原因是描述不符,第一次一直说让修改详情,我改过之后确认没问题,又问了人工客服才再次上架,没两天直接系统给下架,扣分!连个申诉入口都没有!还是说让修改详情页!我这款500多单只有7单退款,其中一单卖家无理取闹的退货,我们避免纠纷也给推掉,就是退货原因没注意,写的材质不符!OK,行你罚可以,我认了,修改后,问了客服说小
2021-07-02 18:00:02752 -
新手卖家怎样找到优质货源?大家分享下吧,谢谢
怎样找到优质货源?
2021-06-27 17:40:027811 -
我是卖床上用品的,有个人买了退款了,退回来的货被换包了怎么办?
我是卖床上用品的,有个人买了两套结婚用,收到后说红色那款不喜欢,粉色的可以,所以红色的那套要退了,退回来的是个线路板,只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg,可是我是供货商代发的,人家帮我签收了,我现在只有快递提供的重量截图,收到的产品照片, 我该 怎么弄,我打电话去问,他也不正面回答问题,我让他继续把货退回来,他威胁我要给我粉色爆款差评?
2021-06-30 17:00:01788 -
为什么TB卖假货的商家小二不排查,要删除我正品的宝贝?
为什么TB卖假货的商家小二不排查,要删除我正品的宝贝?说什么是夸大宣传,为什么同款产品卖假货的还好好的,我卖100多的正品,假货30,真的无语了,申诉了估计也是败诉。被删除的宝贝都成爆款了,之前排查也重新编辑过再上架的。
2021-07-04 13:40:01713 -
对于中小卖家,不得不说的店铺管理黑洞故事?
在公司就职有8年了,这一路走来,不只是酸甜苦辣,更是看着黑洞一个接着一个。 2013年公司开天猫店铺,我是客服,请运营,其实也不叫”运营“,因为他也是摸索着前进,和我一样是小白。那时商量着打造爆款,上折800,上卷皮,开直通车,但是货卖出了一大堆确是亏损的,老板说前期嘛,给点希望给运营。 2014年老板听课,”大讲师“给指导,最后忽悠掉了100W。 2015年,说要大干一场,结果是。。。 都说要有
2021-07-03 23:00:01703 -
一个4钻的小卖家在2016年面对新的淘宝规则 我们该如何扩展自己的流量?
自己的店铺整整做了一年了 自己是全职做淘宝的 主营真皮女包 但是现在店铺这一个多月以来流量在不断减少 现在访客在300左右 少的可怜 淘宝客一直开着 直通车开了也没有起到作用 之前的爆款现在也没有起到引流的作用 现在不知道应该如何做了 怎么才能让自己的流量上去 提高转化率 希望前辈们能给指条明路 谢谢大家
2021-07-02 17:00:02832 -
双11预售商品现在不能正常销售了怎么办,能取消预售吗?
双11预售商品现在不能正常销售了,顾客一拍就是交定金的模式,要等到双11以后才能正常销售,但是这是我店的爆款,平时也要销售的,怎么办,能取消预售吗
2021-07-06 16:00:027159 -
同一个IP 两个店铺 卖同样产品 都是新店 受影响吗?
第一个新店刚开第三天成交40单子 第五天成交60单子 然后没过半月 店铺两个小爆款被举报盗图 被下架 后来开了个新店铺 之前的店铺也在卖 新店铺店铺已经700销量 但是还不如之前的从新上架的宝贝销量好 成交每天30单子 就是30 每天就这个单子数量 不加也不减 精准词 直通车都比之前店铺好 展现几万流量 点击高过之前店铺 价格也比之前低 还不如之前店铺从新上架的宝贝卖的好 ?
2021-07-01 09:00:02887 -
最近流量下降了,明明卖的很好的宝贝突然没流量了,咋办呢,晕了?
最近流量下降了,明明卖的很好的宝贝突然没流量了,咋办呢,晕了。卖得不好的宝贝反而流量上升了,晕了,会不会是淘宝在打击爆款呢?卖得好不对吗?不好的宝贝有流量不好卖的。款式,图片,等等,这不要命了吗?哎。。。。
2021-07-04 10:00:027410 -
明明阿里巴巴上显示有货 卖出去确没货了,怎么样才能避免这样的问题?
本人是做女装的 是在阿里巴巴代销的 可是经常会遇到 明明阿里巴巴上显示有货 卖出去确没货了 好不容易打造一个爆款 确因为没货没办法卖了 要怎么样才能避免这样的问题?
2021-07-04 18:40:02846 -
做女装的,现在应该要上秋冬季了,小卖家应该怎么快速选款?
做女装的,现在应该要上秋冬季了,可是应该怎么快速选出有爆款潜质的款呢?
2021-07-04 22:00:01914 -
为啥天猫店铺同款卖得好好的,我们小卖家就被扣分了?
同样是仿牌,天猫店超低价出售卖爆款了,为什么我一上架还没卖出去就被删除链接扣分售假了。天猫店卖三四十块不可能有授权的。正品好几百的。
2021-07-06 19:40:02692 -
参加官方新势力周满减的店铺,软件的满多少包邮就用不了了,所有满多少包邮全部手改,有什么处理办法吗?
我们店铺一款爆款,是满3条包邮,通常买家都是买4-5条。昨天参加新势力活动开始,所有软件满包邮就失效了,连官方的那个包邮软件也用不了,全部手改,客户咨询量变大,很多客户还不理解,解释起来特别累。这种情况怎么办~ 太不合理了~ 完全没有别的办法吗? 一单单手改,很多客户看不包邮干脆就不买了
2021-07-01 10:40:01745 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗?
店铺的一个小爆款,应该是一个同行,买的时候看到是同市的,地址不详细,收件是个某小姐,感觉有可能是个同行,收到六七天后申请退款理由是材质面符不符,联系她修改退款原因不回复,申请有好几天一直不改,想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入,估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证,想问如果我接受这个原因,会对店铺影响大吗?
2021-07-02 18:40:02867 -
突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平?
昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平?
2021-07-02 19:00:02751 -
宝贝突然被屏蔽,给客服打电话说我售假,我一不卖品牌二不打品牌广告,怎么会售假呢?
我的店铺有一个小爆款都上架快一年了,都卖了好几千件了,结果昨天突然让淘宝监控了,直接屏蔽了我的宝贝,给客服打电话说我售假,我一不卖品牌二不打品牌广告,都是自己从附近工厂进货,怎么会售假呢?再就是所有的检测中心申诉中心系统消息都没给我提示,求大神支招
2021-07-03 13:00:01722 -
增加两个颜色库存保存之后不显示这两个颜色两个颜色是灰色不能选择?
晚上编辑了爆款的两个颜色库存,增加了一些,然后保存之后,宝贝前端不显示这两个颜色了,手机上的这两个颜色是灰色的不能选择,是什么原因
2021-07-05 22:40:028411 -
买家原因拒收,买家不愿承担退货运费,小二竟然判买家赢,万象却说是卖家赢,为何小二打脸万象?
发货前有跟买家说过快递运送时间,而且包裹也在运送时间内到达,可是客人以年会结束为由,拒绝签收包裹(本店爆款的表演服装),我发的是顺丰快递,一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明,因买家原因产生的退货是要买家承担运费,可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了!~~!!!!???发生什么事了?小二打脸万象? 7天无理由 里还有这样写:温馨提醒:[/b]非商品质量问题的商家包邮商品,由双
2021-06-30 09:00:027810 -
女装店铺 如何做品类布局 麻烦女装类目小二帮助一下我 希望我能尽快的做成大卖家?
处于第一第二层的女装店铺 如何做品类布局!! 个人有两个思路 但是不知道哪个更好 求助女装类目小二一,做单一子类目 等该子类目有了爆款群后 增加新的子类目二,做混搭型店铺 比如10个上衣跟十个下装 互相搭配成几十套搭配 做全店动销 涉及到3-4个子类目 请问这两个思路哪个更容易把店铺做起来!! 恳请女装类目小二指点迷津 谢谢。
2021-06-29 23:00:02752
