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买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
2021-10-18 23:00:01785 -
买家申请退款，系统确认的退款，买家给了个退款售后评价，请问各位怎么删除？能删除吗？？
买家买了我的商品，还没发货就申请了退款，系统时间到自动退的，买家给了个退款售后评价，这样的能删除吗？
2021-10-18 22:00:01737 -
被封的淘宝店铺全部大赦,我的淘宝店铺被刷封了，但是有好多没有评价的信誉会被清掉吗?还是等下次我店铺开的时候那些没评价还在
1、我的淘宝店铺被刷封了，但是有好多没有评价的信誉会被清掉吗?还是等下次我店铺开的时候那些没评价还在？被刷封的话应该是会把你信誉清零的。等下次通过考试之后原信誉就没有了。2、淘宝店铺被封了怎么办？帮你分析一下吧，我也是个卖家，店铺也被封了好几回，但是现在都解开了：首先，你要是收款不发货，被淘宝封的ID，那你就只好等一个月了，淘宝封ID最长的也就是一个月。如果是被人投诉而封的ID，那就要看你是不是跟
2024-04-07 18:00:01250 -
和买家协商好答应删除中评，补偿的钱已经打款给买家，买家还未删除评价，请问能投诉删除吗？
和买家协商好答应删除中评，补偿的钱已经打款给买家，买家还未删除评价，请问能成功投诉删除吗？
2021-09-15 20:35:01838 -
买家购买东西我也发货了，中途快递异常，迟迟未送达，买家申请退款，退款成功后，买家还可以评价吗？
买家购买东西我也发货了，中途快递异常，迟迟未送达，买家申请退款，退款成功后，买家还可以评价吗？
2021-08-31 23:00:017715 -
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗？
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，我们联系买家安排退货退款，买家说衣服洗了.我们当时就说洗了没关系.也可以退的，但是买家确不说话了.我们安排售后通过手机短信联系买家.确始终没有回信息，今天我们有安排售后通过电话联系买家.确发现买家留的联系电话是空号，根本打不通。旺旺是在线的.我们再次通过旺旺联系买家.旺旺信息显示买家已经读取.单就是一直不回复
2021-09-17 14:00:019330 -
上次说的小二介入后，判我赢了，钱打我支付宝了，但是买家还可以评价，这不是应着买家说的一定给差评了吗？
上次买家申请仅退款，不退货，要求淘宝小二介入，昨天小二介入了，今天判结果了，我这里赢，退款关闭，钱打我支付宝了，不过买家还可以评价。买家说了的，她一定给差评，到时候找小二说不合理评价，能成立吗？
2021-10-23 19:35:01761 -
【江湖救急】好心酸，好心累！每天一大堆打广告的评价党，有人来收了吗？
好心酸，好心累！！！每天一大堆打广告的评价党，一个爆款硬生生给他们玩坏了，这还只是昨晚到刚刚这段时间的，前面还有更多，简直无法直视，闺蜜投诉有时会成功，有时不成功，来个好心人，帮我收了这4个妖孽吧！
2021-06-30 10:00:01939 -
在规蜜里的投诉一个都没成立，很明显的恶意评价都判不成立，各位亲有没有这种情况
因为一款宝贝做成了小爆款，因为是自己公司的品牌自己的产品，网上没有同款的，最近几天生效了一些评价，都是极其恶心的，他们用空的手机号来拍下，然后评语写得有多恶心就多恶心，上的图片居然是从网上下载的。还有的甚至拿着别的卖家差评里面的图片跑来要求退款，更有甚者不退款的话在旺旺里各种威胁和辱骂，这些情况投诉到规蜜里居然一个都不成立，后来才知道是系统判定的，不是人工审核的，大家有没有这种情况，就感觉这个类目
2021-06-30 13:40:01993 -
卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02762 -
天猫评价不跟新了！怎么办？双11前还会不会跟新？
不知道大家有没有遇到我的问题，从双11预热开始，我们的爆款链接的评价就不跟跟新了，一直是一条差评以及诽谤我们的评价置顶，这种情况下，严重影响了我们的双11预热，目前一直都没跟新过评论，以前我们的链接，一天要跟新豪几次，现在每天都不跟新，我不知道这个是什么原因，双11之前还会不会跟新评价系统了？求解！
2021-07-03 19:00:01863 -
恶意用别人小号评价骗钱咋办？大家分享下该怎么处理
有个买家的小号，有几个同学知道，然后他同学用别的小号问好评有返现吗，我们说没有，接着就裁图说全部一分评价，后来还申请售后，本来想做爆款的款式，一下评分变为4.5，小二说让规蜜投诉，却还是一样没有处理，这个是不是让商家活不了，更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办？
2021-07-04 18:00:01810 -
评价里晒图显示店铺销售单品价格异常底来吸引客户加群？遇到恶意评价应该怎么处理？
正常的销售价格都在20多元的，一些淘宝客为了给自己增加粉丝，就到爆款的评价里面评论带图的这样数字，很影响一个产品的正常转化，到规蜜里面举报也无效，那像这样的情况应该怎么处理了
2021-07-05 10:40:02858 -
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，恶意售后评价怎么处理？
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，但是电话，短信，旺旺全部联系不上，无法解释，联系淘宝小二，说让提交规蜜投诉，但是投诉被驳回，还能怎么做？ 证据都有啊，确实是都联系不上啊，都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛？
2021-07-05 12:40:018512 -
买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？
买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀
2021-07-05 17:00:029825 -
有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办？
我总算发现为什么上个月转化那么低了，不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面，刷恶意问答评价！关键是，我还发现他根本没有买过我家东西！恶意诋毁我家钻石！搞得每个顾客都问我是不是莫桑石！我一个一个解释好累！
2021-07-05 18:00:02853 -
卖家发布的商品，经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，可以重新上架吗？
我卖丝袜的，一款丝袜卖成爆款了， 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，
2021-07-05 18:40:011095 -
宝贝只能显示180天内的评价吗？就看不到历史评价了哦。
宝贝只能显示180天的评价吗，一个夏季爆款，第二年还想卖的，就看不到历史评价了哦？那这样的话是重新上新好，还是继续原链接好
2021-07-09 09:40:02744 -
宝贝主图和详情页更换了70%图片 销量几乎没有了，很多顾客看不见评价， 怎么办呢？
我家卖女装 爆款主图和详情页原来都是挂板图片，销量持续上升，为了销量更好，找了模特拍照，更换了主图和详情页的70%图片，之后就没有销量了 而且有一部分顾客看见的评价页面是（暂无评价）之前有60多个好评 这种情况，找店小二有用吗？怎么办怎么办？？？麻烦有经验朋友的帮忙建议一下，这样下去爆款就死掉了！
2021-07-16 10:40:01855 -
小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理？
小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有，结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到质检部门检
2021-07-16 11:00:017610
