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卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格,产品被下架,可以重新上架吗?
我卖丝袜的,一款丝袜卖成爆款了, 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格,产品被下架,
2021-07-05 18:40:011115 -
一个买家因为质量退货,给退宽了,宝贝就开始流量减少。店铺降权还是怎么了?
店铺里的爆款之前一直卖很好,4月分的时候有一个买家因为质量退货,给退了,没有介入的,就那以后,宝贝就开始流量减少,现在都没有什么访客了?好几千的手藏和评价。怎么搞?又不敢随便下架重新上。。。。。。。。。。。求指教。
2021-07-06 14:00:02838 -
公司给我们货了,为什么要投诉?干嘛还不让卖呢!那为什么还要给我们供货呢!
哪里做的不好,你们除了投诉还是投诉,还会有别的事吗?韩束公司只能韩束公司卖吗?,卖韩束的多了,这一款只是我们的爆款而已,公司给我们货了,干嘛还不让卖呢!那为什么还要给我们供货呢!
2021-07-09 20:00:01891 -
爆款被顾客说假货,退款不退货?我该怎么处理。
爆款被顾客说假货,要求退款不退货,拒绝好几次,顾客反复申请 导致这一款被暂时屏蔽,卖家也不能申请淘宝介入,顾客也不申请介入 十几天了 ,看着就头疼?
2021-07-11 21:40:01921 -
宝贝主图和详情页更换了70%图片 销量几乎没有了,很多顾客看不见评价, 怎么办呢?
我家卖女装 爆款主图和详情页原来都是挂板图片,销量持续上升,为了销量更好,找了模特拍照,更换了主图和详情页的70%图片,之后就没有销量了 而且有一部分顾客看见的评价页面是(暂无评价)之前有60多个好评 这种情况,找店小二有用吗?怎么办怎么办???麻烦有经验朋友的帮忙建议一下,这样下去爆款就死掉了!
2021-07-16 10:40:01865 -
小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理?
小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有,结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到质检部门检
2021-07-16 11:00:017710 -
爆款怎样操作才能把不利评价的影响降到最低呢?
我们店铺一好款,开始买的不错 一天四五十件 可是随着时间的推移 不利评价越来越多 最近一天只能卖10几件了 求各路大神不吝赐教。
2021-08-01 17:40:01672 -
自从卖了一个爆款没货了。后来2-3星期不出订单。三项评分降了一些,现在流量就不见了?
什么情况
2021-08-02 10:40:01988 -
店里的爆款宝贝突然断货了,怎么处理好呢?商品直接下架吗?
现在仍有好多买家付款, 要9月份才有货了,商品直接下架,还是怎么处理呢
2021-07-15 14:00:01857 -
好不容易养起来爆款了,最近总是出现有线上根本不联系,评价里直接说是假货的,天猫都不管吗?
最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了,但是总有买家恶意评价说我们是假货,很怀疑是同行恶意竞争的,但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商,手续全都齐全,如果我们的是假货,那全中国就都没真货了,可是总是不停的恶意来说我们是假货的,几乎全都是线上根本不联系,评价直接说假货,这种事情难道除了自己回评解释一下,就没地方说理了吗?
2021-08-03 10:00:01803 -
有销量,店铺爆款需要报名天天特价吗?
有销量 挺好的 需要报名天天特价吗?
2021-07-20 16:00:02938 -
为什么我爆款宝贝评价总数逐渐减少了?
我的爆款宝贝每天也能卖4.5单,最近发现评价总数逐渐减少了,前天是94条,今天就86条了,我昨天只是把里面SUK顺序重新排列了下,以前是168元那款放在前面,现在把199元那款放在前面,只是改了下suk调换了图片顺序,会是 这样被删除的吗?
2021-08-03 22:40:01780 -
爆款被管控了, 删除单笔评价和销量,我下来应该怎么做?
本次只删除异常订单的销量和评价,不会因该行为对您的店铺进行扣分,也无需申诉我们是做大健健身器材,本来就没有物流信息,请大神指点,我的爆款还要不要开直通车,提升销量,还是退另一款??
2021-08-04 17:40:01749 -
爆款可以做天天特价吗?大家有做过天天特价吗,分享下
有个爆款日销100顶 报名天天特价通过了 不过要改标题 。改标题会影响权重吗 。做这个活动好 还是稳定的 保持这个销量的好呢 ?
2021-07-25 16:00:02812 -
爆款转化率突然下降?评价等都挺好的,是什么原因呢
爆款转化率突然下降,评价等都挺好的,转化率突然就暴跌,是什么原因呢
2021-07-25 22:00:02993 -
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗?
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗? 前段时间店铺特别忙,爆款品质退货增加,客服没有及时跟客户协商,都给客户退货了,然后产品被阿里小二买了一个回去,流量一下子掉了百分之90.付费推广大量增加,也没有拉回手淘搜索,现在品质退货率控制住,被降权已经有27天了。这段时间爆款转化 收藏加购都是 由于同行。店铺DSR也是三线飘红,不知道能否恢复
2021-08-10 10:40:019126 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
商品影响二次销售,但买家不断申请退货退款应该怎么办?
小店经营汽车改装配件,买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题,安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠 ,小店出于利薄考虑并未答应,几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款,拒绝两次后,买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商,在规蜜投诉买家恶意退款,以交易纠纷驳回,要求与买家自行协商,对于这种买家实在无力吐槽,望各位大神支招????
2021-08-10 14:40:02988 -
卖家给买家退款了,但是买家不退货,怎么办?
卖家给买家退款了但是买家不退货怎么办?
2021-08-10 16:00:019512 -
宝贝198元运费10元,买家还价了,就给买家198包邮,价格修改成198+0元运费。退货运费怎么弄?
宝贝198元运费10元,买家还价了,就给买家198包邮,价格修改成198+0元运费。向买家表示非质量问题需要买家承担来回运费。买家同意说确认无误。【亲 支持7天无理由退换货的 /:q 收到包包2天内告诉我喔 非质量问题需要亲承担来回运费! 包装-吊牌-塑料膜-纸箱-环保袋等完好才予退换! 切记包装完整,怎么发过去的怎么发回来,否则不予退换!谢谢理解!】买家收到货说个人原因要求退货。申请退款198元
2021-08-10 18:40:02906
