双十二订单，由于厂里没货了，导致发不出去，主动联系买家，买家就是不肯退款怎么办？

双十二订单，由于厂里没货了，导致发不出去，主动联系买家，买家就是不肯退款怎么办？还用别的小号一直来拍我们运费链接 ，然后也不退款。

双11淘宝嘉年华包邮的商品，买家退货，可以要求买家减掉发货运费吗？

双11参加嘉年华的宝贝，淘宝自动包邮的，买家现在不是质量问题要求退货，可以要求买家退货的时候扣除发货运费吗？？

双11这些趋势有望助力生意爆发,国货迎来高光时刻？高频复购品类如何备战双11？

双11这些趋势有望助力生意爆发国货迎来高光时刻？双11这几个品类要做好爆发换车潮到来，这些品类将迎来大爆发文教行业商家起跑前注意这几件事曾经的老年人类目，如何被年轻人养出了大市场家居百货商家注意！小二教你如何给产品“起绰号时尚配饰商家请注意！小二教你双11突破淡季男女装商家双11机会点，这些赛道将有大增长高频复购品类如何备战双11？天猫食品生鲜负责人划重点！5分钟了解双11直播玩法双11大快消剧透

双11前，淘宝直播新增首页入口！商家把握爆发机会

双11前，淘宝直播新增首页入口！商家把握爆发机会双11前，淘宝直播新增首页入口！商家如何把握爆发机会？1、淘宝APP首页将在10月，双11种草期为直播新增一级入口，原有入口继续保留。这一新入口将为直播带来亿级公域流量，也是直播间召回粉丝的新阵地。, 2、商家今年双11前要着重用好“看点（单品直播讲解「看点」点此了解）”功能，为自己的尖货（活动商品、预售商品）打好看点，以实现内容的全域分发种草。 3

双11被骂的最惨的男人，自觉买了键盘来跪！

双11小游戏被骂的三年双11带给消费者们的快乐除了“买买买”，还少不了“玩玩玩”，人们的消费习惯变成了“购物之前，先上游戏”。自从2019年开始，每年双11电商平台都会推出小游戏，消费者在规定时间内赢得游戏胜利，就能拿到该场次的红包奖励，在游戏结束第二天当购物红包使用。这些令人上头的小游戏，消费者们一边嘴上说着“再也不玩了”，一边又忍不住感慨“真香”，不知不觉就已经玩了好几个小时了。然而，负责双1

双11风险场景：问大家投诉流程与解析,

双11风险场景：问大家投诉流程与解析双11风险场景：异常群体介绍双11风险场景：异常赔付介绍双11风险场景：异常订单介绍双11风险场景：异常评价介绍恶意行为投诉：投诉操作流程及功能恶意行为投诉：投诉操作流程及功能["问大家广告＆问大家恶意诋毁。","提问或回答内容涉及微信号、领券、转卖等广告信息。","恶意买家利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。"]

双11风险场景：问大家投诉流程与解析,双11风险场景：异常群体介绍,双11风险场景：异常赔付介绍,双11风险场景：异常订单介绍

双11风险场景：问大家投诉流程与解析双11风险场景：异常群体介绍双11风险场景：异常赔付介绍双11风险场景：异常订单介绍双11风险场景：异常评价介绍恶意行为投诉：投诉操作流程及功能恶意行为投诉：投诉操作流程及功能["问大家广告＆问大家恶意诋毁。","提问或回答内容涉及微信号、领券、转卖等广告信息。","恶意买家利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。"]

买了11天的衣服，买家说拍错尺码，快递也到了7天。买家要求退款怎么处理？

买了11天的衣服，买家说拍错尺码不喜欢效果不好，快递也到了7天，买家要求退款。求大家给点意见？

买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意，买家就给差评，请问该怎么投诉，投诉了，我们会赢吗？

该买家在11月21日下的单，11月27日收到货。现在要求退款退货，理由是觉得商品太贵自己承担不起，因为超过了7天无理由退款日期，而且商品价值较高且易碎，我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评，请问我们该怎么投诉了，谢谢！该买家不仅在我们店铺退款退货，其他4家同行也这样，都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了？

买家买两双鞋子都申请退款只退回一双，介入后判买家胜诉，我们该如何处理？

买家买了两双鞋子都申请了退款，但是是分开申请了，在不同日期填入了相同的单号，我们只收到一双，拒绝后，淘宝小二居然判退款给买家，非常无奈，不知道该怎么处理，所有的凭证都上传了，包括我们发出去的重量，买家寄回的重量根本不可能是两双鞋子的。这该如何是好？

买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗？

买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗

为什么双11电商卖家首选网商银行？,双11物流规则&发货策略,双11商品主图违规示例

为什么双11电商卖家首选网商银行？双11物流规则&发货策略双11商品主图违规示例双11价格力管理工具介绍双11商品价格要求：价保服务双11商品价格要求：标价双11商品价格要求：标价["网商银行是一家始于淘宝的正规银行，2015年，网商银行由蚂蚁集团发起，并 经银保监会批准设立，服务于小微商家及电商卖家。","网商银行助力商家备战双11几大策略。","网商银行产品入口。"]

男女装商家双11机会点出炉，这些玩法赛道将有较大增长,

男女装商家双11机会点出炉，这些玩法赛道将有较大增长大促前夕犹如大战在即，需粮草先行。["服饰商家要关注双11的双波段节奏，第一波以主流款为主，第二波聚焦爆款和新品，高频上新刺激购买，提供会员回访理由。双11会增加奥莱货品数，帮助商家将清仓活动与第二波的低购人群做更好的覆盖，提升售罄率。","今年淘宝会强化「拍图搜索」，商家可以在全网多铺产品店铺图片种草。也可以通过站外投放短视频预告，回流到直播间

（十）如何分析数据把握手淘推荐流量趋势？

（十）如何分析数据把握手淘推荐流量趋势？（九）两大渠道来讲解如何高效提升免费流量 （八）超推递增式标签促爆发解密 （七）做好产品打标，精准匹配人群不为难 （六）超推助跑商品入池，来看三个妙招 （五）主图要优化，这个神器需要了解 （四）推荐流量要起飞，五大要素来助力 （三）进店流量爆发，四招快速实现 （二）洞察行业竞品，寻找推荐机会 （一）商品要入池，把握这两个核心 手淘推荐流量不稳定，不知道什么原

阿里妈妈2021年双11活动logo审核规范

96年男生做电商，双11一天卖出30万单

物流显示买家签收已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办？

12月12日卖家发货，12月15日物流显示买家签收，到今天12月26日已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办！系统也没有自动确认收货怎么办？

我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱?

我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱，我家的鞋子才卖19.9，就是正常发布的，像这种情况怎么办

千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行？

千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行。打不通淘宝客服电话，怎么淘宝搞的乱七八糟的？认证非要搞的那么神秘？

哪些风险类型需要自己开启才会预警？双11黄牛风险防控工具介绍及如何开通使用

哪些风险类型需要自己开启才会预警？双11黄牛风险防控工具介绍及如何开通使用双11恶意行为风险防控工具介绍双11恶意行为防控：商品违规风险如何整改双11恶意行为防控：商品合规工具介绍双11大促商家经营常见问题&影响双11大促商家经营常见问题&影响["7种风险类型需要店铺主动开启才会预警，如不开启平台将不会直接进行预警，店铺无法及时感知风险订单。","恶意订单预警、异常退货、疑似异常仅退款、立即付款立