买了11天的衣服，买家说拍错尺码，快递也到了7天。买家要求退款怎么处理？

17 条评论

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  酷少男装旗舰店 2022-11-15 09:55:02

  只要退款就都会对店铺有看得见看不见的影响，宝贝权重掌柜信用等等，如果小二介入，你既然是7天无理由，小二肯定是站买家的，买家维权成功，经常这样你店铺的纠纷率就高，不管明面上有没有影响店铺正常运营，但其他买家看到就不好了，如果不是质量问题，买家填写其他或者是不喜欢不满意，你都无可厚非，如果是质量问题，可以跟买家态度好点说不要选品质类的退款原因，会对店铺有影响，有的买家理解，有的买家不在乎只要退款，一般都会改，总之，你只能态度好点请求买家修改，而不能拒绝，理由能改就改当然最好，不能改那就同意，你也没必要死磕等到客服介入，得不偿失。最后，谁让你是7天无理由。

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  我自己而活 2022-11-08 14:10:02

  正常应该是支持 退货退款，不影响二次销售的情况下

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  於辉天猫店 2022-10-25 16:20:01

  退吧，忍了

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  shaning 2022-09-27 18:38:01

  运费由买家出 给他退 如果他不出 不用给他退。这是他的责任 不是我们的责任

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  茂名特色特产 2022-09-01 21:38:02

  尺寸错了 也不会11天才发现呢 关键是有没有穿过洗过 影响第二次销售 如果是就不能退款了 这个可以申请淘宝客服解决的 虽然淘宝都是向着买家多一些 但是也不能损害卖家利益的

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  鱼相忘于江湖 2022-08-14 18:00:01

  没有穿过洗过，衣服完整全新就给退了吧，

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  biglobe 2022-08-10 22:19:02

  退吧，不退小二也会偏向买家的

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  wingates 2022-07-04 13:57:01

  退了 没有其他办法，不退就等死

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  火凤凰兵兵 2022-06-26 18:00:01

  衣服没洗过 店铺没拆过就让退吧

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  李苒 2022-06-22 23:19:01

  没有穿过就给她退，邮费产生 了让她出邮费，你这边邮出去的邮费让她承担

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  无双无 2022-04-20 20:57:01

  想干下去就退

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  4baby 2021-08-12 18:31:26

  想干下去就退，不想长期干了就按照你的思路办

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  八只熊 2021-08-12 18:30:41

  想干下去就退，不想长期干了就按照你的思路办

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  淘宝大学 2021-08-12 18:27:36

  如果衣服不影响二次销售让客户承担来回运费能退就退吧

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  活久见 2021-08-12 18:27:05

  评价了吗

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  浅儿 2021-08-12 18:21:34

  我跟你说吧，退呗，但收货一定要当快递员面验收，有问题可以拒收或快递公司开证明，没问题也就算了吧，我也遇到过，确认收货评价已经9天了，加运输时间和等待确认收货时间都7天

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  博训顾问 2021-08-12 18:20:34

  只有一个字‘’退“”，别情绪生意