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淘宝现在对待买家是:会哭会闹的孩子有糖吃吗?为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家?
[b]是这样的,买家在我店里买了一套面试套装,签收10天了又来申请退货,理由是尺码拍错效果不好,因为买家签收时间太长了我不同意他退货,他又申请让淘宝客服介入,淘宝客服介入后判定是买家的错,关闭退货,打款给我了,但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货,理由是面料材质不符,淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货,请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请?还能评价?淘宝遇到这样无赖的
2021-09-08 15:35:01657 -
买家没有申请退款 为什么款会直接退到买家的涨号去 ?
买家没有申请退款的 。卖货已经发的 有的 买家已经签收到货了,但是买家并且没有申请退货退款 一千多单全部都自动退到买家的涨号去。这个是什么意思? 店铺违规,一个小时全部退款了一千多单 几万元自动的退了,买家后来说他们并没有申请退款,然后在退款完成的里面 全部写的都是买家退款的 ,但是有多买家都说明了他们没有申请退款,为什么会直接收到款
2021-09-06 14:00:02808 -
在未发货的情况下买家威胁收到货会给差评,买家申请退款后投诉未按约定时间发货,买家能胜诉吗?
在还未发货的情况下买家明确表示收到货会给差评,我们拒绝与之交易,要求买家申请退款,买家坚持不退款直到超出约定发货期限。买家在申请退款后投诉未按约定时间发货,这种情况能胜诉吗?
2021-09-16 17:00:01974 -
买家不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家?
买家说买的是假货,要申请退款,不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家,退款的钱是不是强行通过卖家的帐号直接划走而不经过卖家同意?
2021-09-16 11:35:018212 -
被买家投诉恶意骚扰,请各位帮忙看看投诉会不会成立?
有位买家收货后给了中评,我在旺旺上发了一个消息,买家没有回复,第二天上午10点给买家打了一个电话,买家没有接听,然后下午6点左右又给买家打一个电话又没有接听,隔了一天中午12点又打了一个买家还是没有接听,然后就给买家发了短信解释买家所说的问题以及解决方案,后来买家上旺旺上面联系我们说我们产品有色差这个问题,也没有把评价删除,过了5个小时买家投诉说我恶意骚扰,把旺旺聊天截图上传上去了。请问下我这个投
2021-09-06 16:00:017414 -
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,产品为汽车类定制产品,需要联系买家车型是什么,现在旺旺 电话 短信都联系不上买家,导致不能按时发货怎么办,会不会以为不能按时发货被处罚?会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
2021-09-08 09:00:02881 -
怎么设置买家进店名片,就是买家进来会自动发送买家看的那款宝贝链接?
怎么设置买家进店名片,就是买家进来自动发送买家看的那款宝贝链接,还是要买什么软件吗?
2021-09-06 19:35:01924 -
买家申请质量问题仅退款不退货 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家?
买家申请质量问题仅退款不退货 联系买家不回复 拒绝让买家修改退款协议 买家怎么都不修改 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家 求大神指点
2021-09-15 23:35:018310 -
买家付款后系统自动推荐价格低的同款给买家,这种情况下大多买家会选择退款,怎么处理呢?
买家付款后系统自动推荐价格低的同款给买家,这种情况下大多买家会选择退款,怎么处理?
2021-09-04 17:00:01683 -
买家申请退款,退款理由“假冒品牌”,专门赚这个钱的买家,卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立?
买家申请退款,退款理由“假冒品牌”,专门赚这个钱的买家,卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立,请大神指点,买家是恶意的,欺负我们小店
2021-09-06 09:35:01746 -
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,现在买家投诉容易骚扰,会成立吗?
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,大概重复发了几次,都是白天发的,现在买家投诉容易骚扰,买家也提供了短息和电话的截图,但那些号码都不是我们的,会成立吗
2021-09-07 14:00:01787 -
买家申请退款,淘宝急速退款给了买家,买家用假单号一直不退货,我需要提供什么证明?
买家申请退款,淘宝急速退款给了买家,买家用假单号一直不退货,我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失,买家拍了多个订单用的同一个退款单号,隔3天申请一个退款,最先申请的退款快要自动退款了
2021-09-06 14:35:01778 -
买家给差评的时候我们这边给了一次电话没打通,之后买家投诉恶意骚扰会成立吗?
这次真的是狠心塞,我做淘宝第一次遇到这事情!五一那天晚上凌晨30分左右,买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家,希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价!但是买家不接挂了后还去追加差评!于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上,买家说被别人骚扰,我就告诉买家我们没有再给过你电话,那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了,后面我就去睡觉了!但是买家可能又被骚扰
2021-09-04 15:35:016717 -
淘宝上买家如果册除了差评,想改回来差评,买家去找小二能处理,小二会帮买家吗?
淘宝上买家如果册除了差评,想改回来差评,买家去找小二能处理,小二会帮买家吗?
2021-09-04 23:35:017714 -
回复买家慢了,买家说收货后要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
回复买家慢了,买家说要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
2021-09-06 21:00:017817 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02728 -
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,会成立吗?
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,事实我说 了(假的我出门撞死,不是假的买家出门撞死)。这买家会投诉成立吗?已经拿出了进货凭证,凭证也有效,正是产品没问题我也有进货凭证,买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家,淘宝小二也驳回了买家退货,但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家,问题已经解决,买家投诉不成立
2021-09-03 12:35:016857 -
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
2021-09-16 15:00:01812 -
商品无质量问题,买家以质量问题申请退货退款,拒绝买家申请后,买家申请小二介入,买家会胜诉吗?
买家收货当天,给我们反馈商品质量有问题,我们询问质量问题的出处,买家无论是对商品的文字说明还是照片说明均未说明具体质量的表现,只说产品质感不好,他自己就主观臆断这个商品肯定是有质量问题的,并且以质量问题申请退货退款,还要求我们负责商品返回的运费。我们与买家说明,商品是无质量问题的,如果要退货,请选择“其他”或是“不喜欢”等原因。买家不同意,所以我们拒绝了他的申请理由,,并且再次给他强调货是可以退的
2021-09-15 22:35:016119 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
2021-09-04 18:35:01752
