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买家要求过高,我们没法实现,建议买家退款,,买家退款后,投诉我违背承诺发货,被扣三分,可以申诉么?
买家要求过高,我们没法实现,建议买家退款,,买家退款后,投诉我违背承诺发货,被扣三分,可以申诉么?
2021-08-28 20:00:017014 -
难道买家信誉等级高,做什么都是对的吗?
我们是销售牛仔裤的,买家提供身高体重,我们客服建议28码,但是后来买家拍了29码,买家收到试穿不合适,非说我们客服给她建议的不对,而且还申请描述不符退货,我们拒绝之后,买家申请小二介入,并要求商家承担退货运费,小二看买家信誉等级高,就私自同意了买家的退货申请。但是我们商家一直没有承诺过给买家承担退货运费。我们退款之后买家便投诉我们违背承诺,要求我们赔付她的退货运费。现在投诉还等待小二处理,大家怎么
2021-08-29 14:00:02881 -
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗?
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗? 前段时间店铺特别忙,爆款品质退货增加,客服没有及时跟客户协商,都给客户退货了,然后产品被阿里小二买了一个回去,流量一下子掉了百分之90.付费推广大量增加,也没有拉回手淘搜索,现在品质退货率控制住,被降权已经有27天了。这段时间爆款转化 收藏加购都是 由于同行。店铺DSR也是三线飘红,不知道能否恢复
2021-08-10 10:40:018626 -
【运营干货】如何做高点击率主图?
关键词:主图、权重、新手运营适用行业:全类目 适用卖家规模:不限\n主图优化和替换对于点击来说是很重要的,尤其是第一张,但是后4张主图对于转化来说帮助性也很强。主图只有不断的测试和修改,才能保持最佳的点击率。但是要换主图的话,也千万不要直接将第一张替换掉,而是先把要换的主图放在第二张的位置,等24小时再换到第一张的位置。为什么要这么做? 在淘宝的规则里,如果随意编辑宝贝效果往往会适得其反,更甚
2021-12-02 11:00:01640 -
深度解析,想要做一个高点击率的主图这些一定要
关键词:点击率
[b]适用行业:任何行业[/b]
[b]适用卖家规模:中小卖家[/b]
流量对于电商卖家来说是至关重要的,我们也都知道,淘宝的流量等于点击率乘以展现量。从公式里可以很简单的看到,在展现量不变的条件下,链接的点击率越高,获取流量也就越大,所以点击率对于流量的多少有很大的作用。在产品初期,基础销量及评论都很少的前提下,影响点击率最关键的因素之一就是主图,同时现在手机端的主图又对转
2021-12-08 20:00:01660 -
新手必备!你需要掌握高点击主图制作技巧(下)
[b]关键词:新手开店、主图制作、点击率
[/b]
[b]适用行业:通用[/b]
[b]适用卖家规模:[/b][b]通用[/b]
[b]本文未经允许,不许转载[/b]
这篇文章,我们继续往下将高点击主图的制作技巧。
[b]三、主图元素有哪些?[/b]
主图,不就是只是把产品展示出来就好,还有什么元素?有一些新手卖家可能会存在这样的误区。通常一张主图包含的元素包括产品、文案、场景以
2021-12-09 13:00:01882 -
十年运营告诉你,一个高点击率的主图有那些特点
关键词:流量获取
[b]适用行业:任何行业[/b]
[b]适用卖家规模:中小卖家[/b]
作为一个淘宝卖家,我们都知道淘宝的流量公式,也就是流量等于点击率乘以展现量。我们从公式里可以看到,在相同展现量的条件下,点击率越高,获取的流量越大。影响点击率的因素有很多,比如主图、价格、基础销量、店铺级别等等。在产品初期,基础销量和评论都很少的前提下,影响点击率最关键的因素之一那就是主图,而且现在流量
2021-12-09 15:38:01994 -
遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家,我该怎么办?
最近遇到几个都是同一个城市,乡镇的买家,而且这几个买家退货率都是非常高的,基本都在50%以上,有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上,而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的,虽然流程都很正常,但是我还是觉得有些异常,因为都是同一个镇上的买家,全都是退货退款非常高的买家,这些是不是恶意在我家下单的? 我该怎么办?
2021-10-12 13:35:0111114 -
买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?
买家好评率极低,退货率极高,还是云黑名单,这样的订单如何请求买家退款,拒绝发货?我知道问了也是白问,就是想让大家顶一下,希望引起共鸣:为什么买家想什么时候想退款,就什么时候退款,买家签收后可以无条件退货,退回的货出现问题,卖家签收责任自理,卖家拒收需要卖家提供证据,买家弄坏的东西,要卖家提供证据,买家退货坏了,还要卖家提供证据,有任何问题,买家随意的一句话,都要卖家提供证据。作为卖家,为什么不能选
2021-08-24 21:35:01885 -
电商老司机告诉你,一副“高点击率主图”如何做
关键词:主图优化
[b]适用行业:大部分类目[/b]
[b]适用卖家规模:所有卖家[/b]
作为一个淘宝卖家,我们都知道点击率对于店铺的重要性,知道点击高能够很大程度提高我们店铺的流量,而主图是影响点击率的重要因素之一。所以一个高点击的主图对于我们店铺就尤为重要了。那么一个高点击率的主图如何做呢?今天我就和大家说一下。
在平台电商里,主图特别重要,因为主图是商品宝贝最重要的展示窗口,
2021-12-08 23:38:01943 -
交易过程中明确告知买家 是仿货 ,买家签收,然后申请仅退款 理由假冒,怎么处理?
买家恶意
2021-10-30 21:00:02936 -
买家申请退款不退货,但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢?
买家申请退款不退货,但是淘宝以买家高信誉为由直接退款给买家。怎么办呢?
2021-09-07 19:00:011004 -
不会PS不要紧,八大构图法小白也能做出高点击
关键词:评价管理
[b]适用行业:大部分类目[/b]
[b]适用卖家规模:所有卖家[/b]
作为一个淘宝卖家,我们都知道点击率是淘宝店铺(尤其是在新品期)的核心数据之一,因为点击率的高低直接影响着你店铺的产出(也就是销售额),而且对于高点击率的产品,淘宝的搜索引擎会给予更多的展现扶持。我们知道,主图是影响宝贝点击率的最重要因素之一,一个突出产品卖点让买家眼前一亮的主图,可以很大程度的提高我们
2021-12-10 10:38:01673 -
同一个买家先加入了低门槛的淘宝群,之后达到高门槛的淘宝群标准。问这个买家还可以加入高门槛的淘宝群吗?
同一个买家先加入了低门槛的淘宝群,之后达到高门槛的淘宝群标准。问这个买家还可以加入高门槛的淘宝群吗?补充问题:买家是同时能在这2个淘宝群吗?
2021-11-21 20:00:01755 -
淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看,什么值得买,高客单玩家的聚集地
(八)淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看(七)什么值得买,高客单玩家的聚集地(六)知乎问答,又一个种草带货玩法(五)纯佣可以搞定B站种草(四)小红书纯佣玩法你需要知道这些(三)抖音纯佣带货怎么玩?(二)微博达人带货,你也可以玩(一)3招识别靠谱淘客招商团长淘宝客销量计入主搜权重了,怎么才能找到优质淘客团长呢,淘子课代表给大家支了三招,快来看看有哪三招吧["淘宝直播纯佣带货适合商品:低价高转化,如快消
2021-12-01 19:00:018710 -
买家购货后拒收包裹申请仅退款,后查询该买家退款率极高,买家这样做的目的是什么?
买家购货后拒收包裹申请仅退款,后查询该买家退款率极高,买家这样做的目的是什么?
2021-09-05 09:35:02889 -
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
2021-08-31 18:35:02776 -
淘宝买家退货的衣服不是原来的吊牌 返厂被厂家当做假冒 仿品销毁 卖家应该给全额买家退款吗?
我是淘宝卖家从厂家进的货 卖出衣服后 由于买家要求退款 退回的商品 买家换了另个厂家的的吊牌; 卖家没留意 在返厂换货时 厂家说是仿冒了他们的商品【品牌服装】 为假冒商品 当场做了销毁处理 造成了衣服全额损失 【退货的时候我们已经告知吊牌完好快递回来】我卖家还应该全额退款买家吗?
2021-10-29 17:35:02928 -
快递显示快递点代签,买家说没收到货,仅退款,但是运费很高,我不同意,买家淘宝介入怎么办?
快递快递显示快递点代签,买家说没收到货,仅退款,但是运费很高,我不同意,买家淘宝介入怎么办?
2021-10-23 14:35:01845 -
买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
因为台风原因之前发货了 广州的发不了 快递显示揽收。买家过来投诉快递无跟踪记录,我让买家退款了 买家发起投诉 了 请问这个到底那个胜率高?
2021-09-14 18:35:02818
