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淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？大神帮忙分析下
2021-11-17 19:38:018512 -
买家收货后，恶意评价，评价内容比较明显，怎么办
买家收货后，恶意评价，评价内容比较明显（比如 玻璃材质非要说成塑料），向淘宝客服反映情况后，结果就是和买家协商解决，为了和平解决，唯一的方式就是纵容买家给予补偿修改评价，淘宝有没有对卖家产品的抽样检测，避免这样低级的评价，还要去和买家协商解决
2021-11-19 10:38:01933 -
买家退款后不退货?买家先举报产品假冒，然后假冒成功后，申请仅退款，系统就直接把钱退给买家。
买家先举报产品假冒，然后假冒成功后，申请仅退款，系统就直接把钱退给买家，现在协商叫买家把货退还给我，买家就把我的号码拉黑，用别的电话打去也不接，这怎么办呀？认了吗？
2021-11-20 18:38:019815 -
买家举证后，东西不退回，会怎样？
买家在明知道高仿的情况下，下了单，收到货后退款不退货，举证说卖家假冒品牌，卖家没有理会，举证时间过后，淘宝让发退货地址给买家，买家如果在规定的时间内，没有完成退货，会怎样，钱会直接打到买家账户么
2021-11-21 10:38:01747 -
买家收到货后要求退，商家同意退货，但是买家先确认收货给个差评，然后再申请售后退货，这个差评怎么解决？
买家收到货后要求退，商家同意退货，但是买家先确认收货给个差评，然后再申请售后退货，这个差评怎么解决？确认恶意买家无疑，已经跟他说了不喜欢可以退货，但是仍然先给个差评再申请售后
2021-11-17 12:00:01718 -
买家确认收货后,说没收到货,确认退款,交易还是是显示成功,并不是交易关闭,这样买家是否还可以评价？
买家确认收货后说没收到货要申请退款物流显示快递已签收由于买家好评率太低卖家不想与其争执确认退款交易还是是显示成功并不是交易关闭这样买家是否还可以评价？
2021-11-18 17:00:017514 -
买家确认收货后，又申请退货，卖家同意后，但是买家迟迟退不回实物来怎么办？
买家买了店铺宝贝，收到后确认收货还好评了，后来因为不满意又想退货：卖家同意了，但是买家迟迟不给卖家发来退货的实物怎么办？
2021-11-20 09:00:017610 -
买家交易成功后给差评，洗了后褪色要求退款退货。同意退款后买家不改评价怎么办？
买家收到衣服就给差评，过几天洗了后说是褪色要求退货退款，我同意退货退款，但要求买家先改评价再退款，买家不同意要求我先退款再改评价，这事该怎么处理好？是我先退款吗？退款后如果买家不改评价淘宝小二能帮我改评价吗？
2021-11-20 15:00:011017 -
买家申请退款成功后又把货签收了，卖家怎么办？？
买家申请退款，卖家同意了，快递没注意又把货送过去了，买家签收了，物流信息也证明是买家签收了，那卖家怎么办，买家不愿付款？？
2021-11-21 13:00:017719 -
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？
已经给买家处理了售后，买家答应删除评价，可是处理完后她没删除，怎么办？急速可以删评价吗
2021-11-21 12:38:018216 -
请问买家在本店下了订单收货后退款不退货，还投诉是假货.请问买家这请求合理吗？
现在的问题是，如果买家同意退货，我们也是同意退款的，但现在的问题是投诉我们是假货，买家只退款，不退货，。。收货后一直在维权也不接电话，也不回信息了。作为卖家该如何处理?买家这种只退款不退货合理吗？
2021-11-18 12:38:02874 -
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了，淘宝还查说是虚拟交易？
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了，淘宝还查说是虚拟交易？
2021-11-19 19:00:01824 -
买家从产品搜索页面点击旺旺图标后买家聊天框自动弹出接待，这个是怎样设置的？
买家从产品搜索页面点击旺旺图标后买家聊天框自动弹出接待，这个是怎样设置的
2021-11-20 23:00:01874 -
卖家及时同意了退货退款申请，两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款？？？
多次提醒买家填写退货物流，买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请，结果买家给了我们一个好评追加差评的内容，再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了，又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款，申诉的话是要四天左右的时间，难道要我退两次才算吗？就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗？这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01982 -
买家申请仅退款，原因为假冒品牌，商家拒绝后，买家申请淘宝介入后该怎么操作？
买家申请仅退款，原因为假冒品牌，商家拒绝后，买家申请淘宝介入，已经提交凭证后该怎么操作？
2021-11-18 10:38:01935 -
那个敲诈我120运费的买家没有得逞，看了我发的凭证后判定买家恶意评价，但评价解释我怎么传图片啊？
那个敲诈我120运费的买家没有得逞，我申请小二介入，看了我发的凭证后判定买家恶意评价，但评价解释我怎么传图片啊？没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看，光文字描述是没有说服力的，我想把他威胁我的短信，再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意，怎么办
2021-11-20 21:38:01895 -
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017610 -
买家交易订单 ，点了确认收货，没有首次评价，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
买家确认收货后，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
2021-11-18 09:38:01837 -
如果买家要求晚一些发货怎么办?是按买家提供的时间发货还是让买家退款后到时再重新拍单发货?
延迟发货和退款重拍哪一个问题对店铺的影响更偏重一点儿?
2021-11-19 10:00:01842 -
满多少包邮的问题？？？同意退款了，买家给投诉了，让我给赔偿一个订5元，一共赔偿10元，我拒绝了
双12有买家买的产品，分开买了两个，付了款就给买家说了满十个包邮（双12有红包买家分开买的，买了两个，一共是1元钱），标记了买十个包邮，也等一时间给买家说了，买家没有回信息，没有发货，买家申请退款了，同意退款了，买家给投诉了，让我给赔偿一个订5元，一共赔偿10元，我拒绝了，也上传了了截图，不知道结果会是什么样的！！！
2021-11-20 12:38:01823
