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新手上路!怎样才能经营好店铺呢?都说前三个月很关键对吗?
1.我的店铺昨天刚交的保证金!听说前三个月都会有流量赠送!可是我刚刚想起来!这家店铺2016年我就开了!只是一直没有交保证金!昨天才交的!是不是我的流量在去年就已经没有了? 2.都说前三个月很关键!到底要达到怎样的目标才能三个月之后还能正常经营呢? 3.刚开的新店铺上架的宝贝多与少会有什么区别?宝贝上得多了!一直没卖出去对店铺会有什么影响呢?4.货源也是个问题!阿里上面都好贵!还有其它更好解决货源
2021-05-29 20:40:01791 -
打一个爆款电子车品300左右的怎么搞呢?快一个月了 还不见起色 怎么搞呢亲们?
目前投入了很多精力 车载空气净化器 快一个月了 还不见起色 怎么搞呢亲们?
2021-07-15 13:00:02872 -
超过售后时间,买家要求退货,已经过了一个多月了。衣服会掉粉,买家到淘小蜜投诉了,怎么办?
超过售后时间,买家要求退货,已经过了一个多月了。衣服会掉粉,买家到淘小蜜投诉了,怎么办?
2021-10-18 20:35:01721 -
爆款宝贝访客1600修改标题价格后爆跌改完快一个月到现在面临死亡,有大神指点下能补救吗?
爆款宝贝修改标题价格后爆跌改完快一个月到现在面临死亡,开始访客1600多现在二十多天了跌到二三百,有大神指点下能补救吗?
2021-08-04 19:00:02849 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
买家没有咨询发货时间,18号早上十点拍下,晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货,如何处理??
买家8月19日十点拍下的货物,没有咨询发货时间,我店承诺48小时发货,买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货,本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款,买家没有回复,也电话联系买家,电话被挂断接到语音留言区,短信也无人回应,没有拒绝退款的选项,只能发货或者同意退款,请问各位大神我现在应该如何处理??是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110313 -
买家花1个包包的价格,拿到2个包,确认收货半个月后要退全款不退货!我要如何处理?
我们分别2次给买家寄了同一款包,买家第一次收到后的第二天说底部污渍,客服新来的,由于买家收到后说有问题且急用,客服好心的立刻当天又安排了再给买家补发一个同款包包过去,跟买家说有污渍的寄回给我们,运费我们出。两次发的包包都有快递单号记录。我确定两次寄的包包全部检查豪无问题,我们店铺检查是非常严格的,污渍大家心知肚明。最后买家收到第二个包包后,与客服沟通后表示不愿意把另一个包包寄回,收到的第一个包包她
2021-10-30 22:35:01985 -
买家申请仅退款不退货,我点拒决,这样持续一个月了,买家能无止境一直申请吗?
买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货,打买家电话不接,打了两次后就把我拉黑了,旺旺也不回复,而且这个买家的好评率只有60%,收到的好评率也不高,他每次都是申请仅退款然后我点拒决,就这样持续一个月了,买家能无止境一直申请下去吗? 昨天跟小二投诉这个订单,得到的结果就是自已协商,你说买家拒决沟通还怎么能好好协商?
2021-08-10 23:40:02644 -
买家申请仅退款,卖家申请小二介入,这都过去三个月了,为什么小二还不介入进来帮忙处理事情呢?
买家5月初买了我家的床,5月中旬就收到货并安装好!5月底提出仅退款申请,理由是:做工瑕疵,我们拒绝后,旺旺找到买家,要求买家提供图片,买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵,然后买家就拒绝再发其它图片给我们,就一直要我们退款给他,还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通,我们让买家走淘宝流程,让他选择退货退款,他说他只能选择仅退款,他收到我们退款后,会把床
2021-11-05 13:00:029211 -
买家一直恶意申请退款,想到手刀,已经拖延一个多月了,这样的买家,请问大家有办法解决吗?
买家一直恶意申请退款,想到手刀,利用淘宝系统漏洞,让卖家一直无法申请淘宝介入,已经拖延一个多月了,这样的买家,请问大家有办法解决吗?
2021-11-06 17:35:01892 -
货源不正规导致纠纷发起过高情节一般被删除 但一共月才2单淘宝介入 纠纷怎么高了?
管控案例:货源不正规导致纠纷发起过高情节一般 被删除 但一共月才2单淘宝介入 纠纷怎么高了亲爱的淘宝会员,由于您发布的商品货源疑似存在问题,导致买家大量投诉,影响买家的购物体验,故淘宝网对该商品作删除处理(暂不扣分)。请您尽快对经营行为进行整改,同时提醒您做好虚拟充值类商品的售前售后服务工作。若您后续依然存在此类情形,将会加重处罚力度,包括清退淘宝网数字娱乐市场。具体规则请查阅
2021-06-14 15:00:027712 -
各位,为什么一款爆款前段时间下单非常多,到这两个月销量疯狂下降 ??什么原因?
各位,为什么一款爆款前段时间下单非常多,到这两个月销量疯狂下降 ??什么原因
2021-08-05 23:40:01820 -
买家正常签收,机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?
买家正常签机器变形协商以后理赔50同意了过了一个月以后在说不划算退货退款说质量问题,一次都没有用过,淘宝也判决买家赢,是不是小二想怎么判决就怎么判决哦
2021-09-29 16:00:01864 -
买家正常签收2天机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?
买家正常签收,机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?还要我承担来回运费我已经拒签影响二次销售。恶心的小二
2021-09-30 18:35:02824 -
爆款改了标题之后流量下滑,怎么办?现在已经改了半个多月了,有没有补救办法?
以下是3月-4月-最近30天访客图,注:标题改动日期是4月21号。有没有补救办法,懂行的给点意见跪谢~现在改回原标题还有用吗或者有没有其他的补救办法呢
2021-08-01 09:00:01832 -
店里主打的宝贝,被我改了主图,没有流量了,已经改1个多月了。还可以改回去吗?
这个爆款宝贝一直以来,每天访客都有2万+,店铺都是靠这个宝贝在经营,换了主图1个月后。现在每天访客只有几百了。真是心累啊。现在才知道问题严重性,请怎么解决啊,以前的主图换回去可以解决问题吗?还是咋办呀?
2021-07-02 23:40:027410 -
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗?
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗
2021-10-27 23:35:01927 -
买家下单后没有货,多次叫买家申请退款却没有回应,一个多月了都没有任何反应怎么办?
买家下单后没有货,多次叫买家申请退款却没有回应,一个多月了都没有任何反应还待发货怎么办
2021-11-03 12:35:02829 -
买家下单了订制款商品,货到了非质量问题拒绝签收,将近一个月又来申请售后要求赔偿,怎么办呢?
老师好,我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县,都是买家要求定做款,货都到了买家要求退款,7月15号物流给他送货到家他拒收,淘宝客服处理结果7月25号就出来了,判定是买家的责任,但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货,后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损,我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损,但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿,买家还
2021-09-22 09:35:019713 -
一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办?订单已经超过3个月投诉不了,各位大神帮帮忙?
一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办?订单已经超过3个月投诉不了,各位大神帮帮忙
2021-11-03 13:00:01792
