买家申请仅退款不退货，我点拒决，这样持续一个月了，买家能无止境一直申请吗？
买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货，打买家电话不接，打了两次后就把我拉黑了，旺旺也不回复，而且这个买家的好评率只有60%，收到的好评率也不高，他每次都是申请仅退款然后我点拒决，就这样持续一个月了，买家能无止境一直申请下去吗？
昨天跟小二投诉这个订单，得到的结果就是自已协商，你说买家拒决沟通还怎么能好好协商？ 发布于 2021-08-10 23:40:02
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请文明发言哦~
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梦颖水杯店 2022-06-27 18:00:01继续下去，好像是15天之后，小二会自动介入
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小港在线 2021-12-15 22:19:011，对应订单编号及买家ID；2，有效凭证（如旺旺举证号或聊天记录截图等）到在【】-【】提交对买家的投诉，审核部门会在1-3个工作日内进行核实处理的哦。
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ancle 2021-12-11 11:38:01记得留好自己的证据，特别是以旺旺为载体通过的，包括电话不接和对方的要求也要体现在旺旺里边，最好每天旺旺都给对方留言。原则是退货退款，影响二次销售不退或折价。拒绝对方只退款理由时把理由后要求写充分。这对后面的淘宝介入都有帮助的。祝你好运。
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龙菡 2021-10-27 10:15:01直接点击淘宝介入，半天内就会处理完毕