买家申请仅退款不退货怎么办？

9 条评论

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  疾风铁柱 2022-11-06 20:40:01

  没有办法，这种人就是来骗白穿的，以后不要卖

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  易销B2C 2022-08-01 23:57:01

  其实我不想反驳上面回答你的问题，从你内心里你是愿意相信他们的答案的，但是我还是想告诉你，你已经回答买家你是假货了，所以你拒绝了，会被淘宝要求提供并非假货的证据，（授权，进货凭证，发票之类的），如果你不拒绝，同意了专业打假的退款，你会损失，依然加大淘宝对你售假的排检，因为你同意了售假退款，也是一种默认售假，另外不要说你是高仿，高仿就是假的，高仿无非是给假货戴个好听的帽子。

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  扎扎扎 2022-06-25 18:00:02

  拒绝。对方如一直申请。可以申请小二介入。最后会完结订单把钱打给你的。

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  麻麻唱 2022-06-12 16:00:01

  如果这种情况下产品买没发货咋办，跟客户讲了，客户还是不退款

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  方盈盈 2022-05-25 21:38:01

  还是要先和买家沟通一下为什么要退 哪里不好 还是服务快递等因素让买家不高兴 导致退款原因 可以适当补尝来完事这笔交易 如果没有任何原因就是要退 也要提醒买家是退货退款，如果买家拒绝沟通，那就将当时旺旺聊天留下内容作证据 同时拒绝买家仅退款申请 同时可以申请淘宝小二介入 解决 上交聊天证据，等待判定结果 正常没有其它原因 都应该 是卖家赢的

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  wascii 2022-04-22 09:19:01

  已经收到货的，不支持仅退款，要申请退货退款，你可以拒绝退款的，也可以联系万象客服处理

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  刘义民 2022-04-12 18:57:02

  联系客人，和客人说申请错误了，无法只退款不退货了。麻烦他重新申请，我们先拒绝您的退款要求。如果只退款的话我们是没有办法给他退货和退款的。

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  差不多先苼 2021-08-12 18:09:26

  这个我还不了解。

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  leevi 2021-08-12 18:07:53

  不知道你卖的是哪一类商品。如果说买家已经声称收到货了，但还是申请退款，并且还不退货。那这就是耍无赖。那就直接拒绝他的申请。这种问题不要怕他。