买家申请退货后衣服影响二次销售 淘宝介入我退款成功,买家隔了半个月来找我要退回来的脏衣服?

买家寄回来的衣服影响了二次销售,淘宝客服介入之后钱款退到了我这边。已经隔了半个月 买家现在要求我把他退回去的衣服重新寄回 已经隔了这么久脏的衣服早就处理掉了。淘宝客服联系我说给我发过站内信叫我把衣物退回 我找了根本就没有发过任何一条站内信 现在强制我退回去 24小时内不退回就会把钱反给买家!显示退款成功后我根本没有收到什么要我把脏衣物直接退回的消息,难道隔半年买家在来申诉我还是要给退回去?淘宝哪一条有这个规则的 该怎么处理 发布于 2021-10-11 09:35:01
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9 条评论

9 条评论

请文明发言哦~
  • 秋末相思已尽
    秋末相思已尽 2022-11-10 11:35:02

    这不是合理的吗?竟然已经把钱给你了。那么合情合理客户要求把东西寄回。这是合理的。你不要贪心就没事。因为运费是由客户负责。不是由你负责。但是如果你不寄 。淘宝扣你的钱是肯定的。我之前也有过。不过客户不要求我退回。所以没事。如果客户要求退回。你要不就找个新的。不然真没办法的

  • shunxyz
    shunxyz 2022-09-05 13:00:02

    淘宝就是一坨屎,无底线维护消费者,建议出淘

  • 斯丽旗舰店
    斯丽旗舰店 2022-08-31 22:57:01

    花了钱,最终东西回不来,这买家估计不会善罢甘休,东西最终还是要给买家。

  • mutul777
    mutul777 2022-07-06 09:00:01

    投诉经办的淘宝客服

  • 我行我素!
    我行我素! 2022-04-08 23:19:01

    我这几天也碰到个人才,收到货说有质量问题,没拍图片,直接申请仅退款,我拒绝了,叫他拍个图片证明,然后去申请退货退款。买家也不回复,修改协议还要仅退款,晕

  • 王伟
    王伟 2022-03-30 16:19:02

    这种情况到是没有遇到过,一般快递不都是签收了我们才拆包检查吗?一般情况下要么是快递赔,要么是卖家吃哑巴亏。你竟然打赢了,厉害。可惜怎么没有保留证据呢。

  • 信徒
    信徒 2022-03-29 14:19:01

    如果你把买家购买的衣服处理掉了,那就是你的责任了,你要重新把衣服退还给买家才对

  • 木奂西
    木奂西 2021-08-12 18:09:29

    提供你给发回衣服的证明!证明你确实把影响二次销售的衣服发回给买家了