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买家上午付款,下午来申请未按约定时间发货?
买家上午付款,下午来申请未按约定时间发货,客服去协商,买家还是不愿意修改,当客服告知这边先暂时拒绝退款申请,买家回复要去投诉,结果买家直接申请介入,醉了,介入,判定结果肯定是非卖家责任,不过完结率要赔上,反之对于买家这种胡乱申请的并没有任何影响,在这样的规则下买家想怎么任性就怎么任性,一言不合就介入反正对自己一点影响都没有,反而商家很头疼
2021-09-27 23:00:01919 -
买家不补运费,却要投诉我未按约定时间发货 怎么办?
大家好,现交易过程出现纠纷,亲们可以帮忙解惑吗?买家分两次拍下了我的宝贝,因为第一次拍有运费,所以我就把第二次拍下的运费修改为0了,但是买家把不含运费的付款以后,就把第一个含运费的订单申请退款了,我当时没有反映过来就同意了买家退款申请,发现以后联系买家补运费,买家不答应补运费,且威胁说如果不发货就投诉我未按约定时间发货,请问我该怎么办?
2021-10-12 17:00:02905 -
活动的时候没备好货源,错过这次报名时间 后面还有参加的机会么?
现在还没有准备好货源,想后面再报名
2021-05-25 13:40:01980 -
商家去年的爆款都变成了当年当季上市时间,上市年份纠错,会影响宝贝?改了会有流量?
看到好多商家去年的爆款都变成了当年当季上市时间,请问这样对宝贝有影响?改了会有流量?
2021-07-11 22:00:02930 -
樱桃属于应季产品,我该如何在一个月时间打造爆款,然后冲击5月中旬樱桃上市期怎么找到合适的推广?
现在是淘宝企业店铺新开张阶段,没有流量,没有专业人员运营。不知道各位运营大神是否有成功的案列和方法传授一下,感激不尽!!谢谢
2021-07-20 10:00:02893 -
买家虚假发货,超过七天无理由退换货时间,卖家拒收后,衣服和退款都在买家手上该怎么处理?
买家11月1号下的订单,11月2日收到货退货,买家申请后虚假填下快递单号,由于是江浙沪,我们看好几天还没有收到退货,就联系买家有没有把货退出来的,买家一再坚持已经寄出,过了7天后,又来问我们要退货地址,我们说只要您发货了就没事的,但买家说到时候收不到货别怪她,直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了,现如今离买家收到货物已经48天了,淘宝支持买家,货物在买家手里,钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:019020 -
只是预估但未发生的事情也算未按约定时间发货吗?
商家商品页面承诺7天内发货,买家拍下商品后咨询发货时效,商家告知买家商品暂时没有到货,最快需要3到5天,买家在第5天的时候再次咨询商家发货时效,商家告知买家大概还要3天左右到货,买家不愿意等待发起退款,投诉商家违背承诺发货时间,违背双方另行约定发货时间,问题1:请问对到货时间的预估含最快/大概/我想/应该,属于和买家约定的发货时间吗?问题2:买家不愿意等待,商家遵循买家意愿退款,同时买家发起退款的
2021-09-21 23:00:01784 -
我忘记按发货了,买家申请了未按约定时间发货,享有极速退款特权,淘宝已先行退款给买家,怎么办好?
我忘记按发货了,买家申请了未按约定时间发货,享有极速退款特权,淘宝已先行退款给买家,怎么办好?我应该如何处理?
2021-10-10 19:00:029113 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家,这种情况该怎么处理?
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理?
2021-10-11 16:00:029312 -
在小二判定买家责任,买家反复申请未按约定时间发货,该怎么处理?
买家申请未按约定时间发货,货物是在约定内发的,买家申请小二介入了,小二判定是买家责任,现买家又申请未按约定时间发货申请。我这边已经拒绝了,这样情况改怎么操作.
2021-08-19 12:00:01923 -
买家可以投诉几次?未发货,买家投诉未按约时间发货成立,后面不发货,或者发货后,买家还可以在投诉吗?
买家可以投诉几次?未发货,买家投诉未按约时间发货成立,后面不发货,或者发货后,买家还可以在投诉吗?
2021-09-15 19:39:41763 -
我是新手淘宝卖家,超过七天无理由退货服务时间,买家怎么还能申请退款?
我店铺只开通七天无理由退货服务,没有开通7十,并且买家4号收到货,21号申请退款,都过半个月啦!我上网也查了资料,超过时间限制,买家申请退款,淘宝会自动关闭买家的退货申请。怎么买家还能申请退货服务?
2021-10-16 17:00:021642 -
宝贝设置48小时发货,买家24小时左右申请未按时间发货怎么办?
宝贝设置48小时发货,买家24小时左右申请未按时间发货怎么办?怎样可以杜绝买家在约定时间内申请“未按时间发货”呢?重要:卖家后台无法拒绝申请矛盾1:如果默认不管,会影响店铺矛盾2:已经约定了48小时发货时间,但是买家还是可以在约定时间内,甚至是24小时内申请未按时间发货。负担:客服可以和买家联系,让买家理解,但是都是这样申请,我们无法一一电话联系,很累啊
2021-10-12 18:35:01763 -
买家申请描述不符合但是没退货,等到系统默认时间关闭退货后,买家重新申请尺码不喜欢要求退货?
8月18号买家收到货申请描述不符合要求退货。23号发送默认地址。30号系统撤销退货申请。31号买家重新申请退货。应该给退么?过了7天无理由退货了还给退吗
2021-09-28 19:35:028217 -
买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货,遇到这样的买家我有办法吗?
买家太坏了
2021-09-30 22:00:01742 -
店铺注册时开的是服装,中间没有货源关闭了4年时间,现在想开厨房用具,可以改吗?
店铺注册时开的是服装,中间没有货源关闭了4年时间,现在想开厨房用具,可以改成卖厨房用具的吗?需要什么资料?还是重新开一个好?
2021-06-16 19:59:53604 -
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没货了 让他退款。买家不肯退款?
买家拍下宝贝 但是宝贝没有货了。我在约定发货时间内通知了买家没话了 让他退款。买家不肯退款,要求退一赔三。 请问买家的要求是否合理,是否有法律依据。这个按淘宝规则不就是未按约定时间发货,赔付商品5%金额给买家嘛
2021-09-05 20:35:01802 -
我点了同意退款,钱还是没有退给买家,说要10天时间才退回买家,我还要怎么操作?
买家已付钱了,又不要了,要我退钱,我怎么操作?我点了同意退款,钱还是没有退给买家,我还要怎么操作?我点同意退款,怎么还要输支付宝支付密码?
2021-10-26 22:00:01741 -
买家恶意退款不举证,一拒绝就修改点东西来拖延时间怎么办?
买家开始是申请退款说描述不符,经客服介入处理没有描述不符,自动改退款原因为尺码拍错,买家填了假的单号10天到期了没有寄回来,只能拒绝退款,买家没有修改单号反而撤销退款重新申请退款为质量问题,一直询问买家是哪里出现了质量问题,但是买家完全不协商不回答,只能再次拒绝退款,但是每次拒绝退款之后买家就修改退款,但是原因一直未改,原因还是质量问题,又不举证是哪里的问题,现在一直拒绝买家就一直修改退款,却从未
2021-08-14 18:00:01727 -
大家好,我是一件代销货,代销的货源比较多,过段时间我怎么能快速找到货呢?
大家好,请问一下,我是一件代销货,代销的货源比较多,过段时间我怎么能快速找到货呢?
2021-05-27 10:40:01833
