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被职业打假人投诉 索要8000块了事 不知道怎么办?
买家一次购买了8瓶金花油,总计952元,以没有厂名厂址,生产许可,三无产品为由索赔,电话联系了买家,买家要求赔8000块了事,否则要投诉到工商。 联系买家协商给买家退货退款,并承担全部运费,买家都不同意。 我们卖的就是个农产品,就是当地农户自己压榨的油,觉得买家是一个职业打假人,以大量购买而后索赔为目的。 恳请大家帮助解决出出主意,致谢!
2021-11-03 17:00:01978 -
遇到专业打假,申请假冒产品仅退款要求淘宝介入,淘宝让提供进货凭证及发票,货源是没有牌子小厂怎么提供?
鞋子是没有牌子的 只是自己糊涂,别套路了!对访问“仿贝克汉姆的吗?“ 我说是的 就是抓住这个聊天作为证据来投诉我假冒产品,我们鞋子本身是没有贴任何牌子的
2021-06-12 13:40:01742 -
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款?
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款,要求他退货退款为由拒绝后他申请小二介入,小二最终判定买家退货退款,但是买家撤销退款申请后重新申请仅退款,这种情况除了给他仅退款怎样速战速决?另外提醒卖家擦亮眼睛,好评率低的买家一定拒绝交易,切记!
2021-10-04 10:00:01825 -
我被职业恶意嫌疑人买家直接投诉到我们当地工商局咋办?
大家好,我的店是C店,宝贝属于米酒类,350ml塑料瓶装,自酿产品,有简单标签,无QS或SC证。买家9月5日购买9.9元一小瓶(品尝装),已交易成功。现买家以标签不合格,涉及虚假宣传等,直接投诉到我们本地工商局,没有投诉到淘宝。我电话沟通买家,他要求退全款,赔偿1000元。本地工商局意思只要买家不追着投诉,就没有问题。我网上搜素买家的电话,买家已有恶意投诉记录,进入恶意买家黑名单。接到投诉后,我把
2021-11-05 12:35:01927 -
C店被职业敲诈,淘宝判定卖家赢,工商却要我注销执照,我该怎么办呢?
C店被职业敲诈,淘宝判定对方为维权失败,然后他们向工商投诉标签不齐全(没有标明联系人是产地)违反食品法,现在工商局处理是叫我去注销执照,我该怎么办呢?货源地有执照的和生产证,我和工商局说可以提供,饼是我买回来,自己用袋子分装的,标签不够详细,工商局说处罚我。和提供货源执照没关系。现在工商局一味认定我违法,我提供淘宝判决截图,和供货商执照生产证,都说没有用,就要我去注销执照。
2021-05-29 21:40:01745 -
优质、专业、卓越、包邮、爆款是违规词吗?
优质、专业、卓越、包邮、爆款是违规词吗?
2021-08-08 11:40:026910 -
店铺遇到职业打假人拍商品后打电话收取保护费,我该怎么投诉职业打假人?
有买家在我店铺拍了一个爆款产品,然后打电话给我说他说职业打假人,让我们交800 保护费,他们保证我们一年内不会被投诉,还帮我们把同行打死~我们拒绝合作他就申请假冒品牌退款,仅退款,这个我们怎么投诉他?
2021-07-07 15:40:01986 -
成人用品,表明了不支持7天无理由退货,旺旺上也和买家说过不支持无理由退货,买家坚持退货该怎么办?
成人用品,标明了不支持7天无理由退货,旺旺上也和买家说过不支持无理由退货,买家收到商品后说包装不喜欢,要退货该怎么办?而且在拒绝退货后,买家隔几天换了理由来申请退货,让他申请小二介入,他也不申请,我们卖家在15天内又无法申请小人头介入,这种情况小二会怎么处理?
2021-10-05 10:00:018613 -
lv_weiquan@126.com专业投诉团队 怎么解决呢 货源是阿里拿货的?
lv_weiquan@126.com专业投诉团队 怎么解决呢 货源是阿里拿货的 就是为了投诉 你联系他 给钱
2021-06-17 15:00:01881 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,买家申请质量问题退货退款怎么办?
这个买家是个老顾客了,在我们家购买了第三次,这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,这边说可以让买家退货或者补偿5元,(杯子价值20),买家说退10元,我们就让买家退货了,买家申请的质量问题退货退款,还要寄顺丰回来,但是我们有运费险,让买家修改下退款理由改其他也不愿意,他说实事求是,我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈,反正就是怎么样都不肯修改,请问这种是不是不能拒绝。。,。。
2021-08-17 17:00:021013 -
各位大侠,请问职业碰瓷一直投诉怎么办?
恶意买家是3月份下的单,一直申请仅退款,我一直拒绝,要求退货退款,后来不小心交易成功了,目前交易状态是交易成功了,买家还申请仅退款,我申请淘宝介入后,淘宝要求买家退货退款,买家没有退货申请自动关闭了,期间,买家也投诉到我们当地工商部门,工商部门也回复买家了,也已经结案,现在是9月份了,买家还在投诉至杭州余杭食品药品监督局,说要求退货退款,各位同仁们,食品退货应该是有期限的吧?3月份买的,9月份了再
2021-10-07 13:35:02776 -
我没有技术 但有货源,有专业代理销售团队的吗?
我没有技术 但有货源
2021-05-28 14:40:01734 -
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功?
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功? 同行买家在我店铺下单付款,收到货以后,投诉我是假货,我提供了授权书。发票,小二判断我胜诉,让买家退货退款,现在有足够的证据证明买家是以打假为名,骗取钱财,为什么我通过规密投诉买家,总是不成功?我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据,投诉买家,居然
2021-09-10 09:35:01816 -
新店铺,货源自己工厂,宝贝图片专业摄影师拍摄,为什么流量特别少,怎么提高流量?
货源来源:自己生产 货源优势:质量好 售价水平:偏高 上新频率:8款/月 产品拍摄:专业摄影师拍摄 我是新开的店铺 感觉所有的东西都优化的挺好的 但是就是流量特别少 我想知道问题出在哪里?
2021-05-31 12:40:02768 -
淘宝小二偏袒买家,明知道买家是职业骗子,依然支持他,难道小二没有判断能力吗还是得了什么好处?
买家收到货后发起仅退款不退货,小二介入后判定买家退货退款。退款期限到了以后买家依然没有退货。小二不闻不问,买家再次发起仅退款不退货,并且说收到货后就直接发往所谓的鉴定机构。时间一拖再拖不处理,上传的快递单号在时间上也不符合逻辑,所谓的鉴定报告也是模糊不清。小二在没有确定买家所提供的证据是否真实的情况下就偷偷的将货款退给买家,货物不与处理。造成卖家钱货两空。
2021-08-17 22:00:011037 -
大家帮我想个办法怎样回复这个同行职业差评师?
在他购买之前我们就已经告知不满意退货退款运费我们承担,之后下的单。买家收货之前旺旺联系我说他取不了,叫我联系快递,他收到货后立马给差评还拍照上了假的茶叶重量,他留下的联系电话是空号,在旺旺里联系我们说茶叶缺斤少两,联系他退货退款运费我们出,他说太麻烦,拒绝了 电话联系又是空号,过后旺旺又把我拉黑 他人在福建留的联系方式是新疆地区空号这个我怎样回评好呢?每当做起来一个爆款,都有同行捣乱,我遇到2次了
2021-06-30 20:40:02794 -
买家申请假冒商品退款怎么办?可能是专业敲诈勒索的骗子。
刚开店不懂,属性点了品牌100,我们箱包类目也没这个品牌,买家不知道在下了个上图是商标是100,类目是服装类目,怎么办?买家半天时间退款209次退款率69.21%,比昨天多了25次退款,我联系过买家,听他语气不只投诉我一家,可能是专业敲诈勒索的骗子,买家要我转1000元给他,支付宝已经发给我了,
2021-10-06 21:35:02647 -
想学习一下做得好的店铺的爆款怎么起来的,在生意参谋专业版里怎么找到竞品查看呢?
想学习一下做得好的店铺的爆款是怎么起来的,在生意参谋里怎么找到那款宝贝呢?有大神知道的请回答一下,谢谢!
2021-07-08 23:40:01910 -
今天工商局打电话说我们买家投诉我们,要赔偿500元,我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢?
今天工商局打电话说我们买家投诉我们,要赔偿500元,我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢?
2021-10-19 20:35:029313 -
我们卖家给买家发出的货品被买家调包成问题产品,请问我们卖家要找哪方面的专业客服?
我们给买家发的衣服是没有质量问题的,还对衣服跟发货快递单一起拍照留底才发货的,但是买家一收到货就把我们的衣服换成了有质量问题的,淘宝小二还判买家信誉良好享受极速退款退货,请问我要找哪方面的专业客服来解决我们的问题
2021-11-17 14:00:018737
