大家帮我想个办法怎样回复这个同行职业差评师?
在他购买之前我们就已经告知不满意退货退款运费我们承担,之后下的单。买家收货之前旺旺联系我说他取不了,叫我联系快递,他收到货后立马给差评还拍照上了假的茶叶重量,他留下的联系电话是空号,在旺旺里联系我们说茶叶缺斤少两,联系他退货退款运费我们出,他说太麻烦,拒绝了 电话联系又是空号,过后旺旺又把我拉黑 他人在福建留的联系方式是新疆地区空号这个我怎样回评好呢?每当做起来一个爆款,都有同行捣乱,我遇到2次了 有什么可以避免的方法?各位掌柜请多多指教 发布于 2021-06-30 20:40:02
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4 条评论
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请文明发言哦~
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山间小树 2021-11-08 10:30:01差评师不可避免 首先要确保你的宝贝没问题 然后就是你做的有了起色以后 你回复的时候 就把你描述的事实 写上去就行 一般买宝贝的客户都会看中差评的 然后你的回答一定要得体 一个中差评回答的好会提高你的转化率 你回评对方的时候也给差评就是了
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etaele 2021-09-03 11:45:01找客服解决,做好解释
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创业的穷人 2021-08-22 23:30:01这些明显是职业差评师 或者是同行故意的 我也是经常遇到这样的情况 几个店铺都有遇到过的 试试规密投诉行不行 如果投诉不成立 那就买家评价那 下面可以卖家回复的 那解释下就可以了
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安和 2021-08-14 19:40:01这个是明显的差评师搞的鬼,只有按照你的详细过程给淘宝客服解决,
