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共有 513 篇文章

  • 我们店铺遇到恶意买家恶拍,规密这样的恶意行为不处理,怎么办?

    我们店铺遇到恶意买家恶拍,规密这样的恶意行为不处理,怎么办?

    我们店铺遇到恶意买家恶拍,地址全部都是菜鸟驿站,电话号码全部是错误的,每个爆款链接第一个妥妥的是这个人的差评,差评完了再申请售后,评价内容全不是我们产品!!!电话客服说的清清楚楚,说这样的情况确实有问题,可以投诉规密我们投诉了N次 没有一次是成立的!请问:多个帐号,下单之后确认收货差评,差评了之后全部申请退款,这不是恶意??地址全部用菜鸟驿站,电话全部瞎写,姓名全部是大大王 还不是恶意???评价里

    2021-07-02 14:00:01 84 1
  • 知识产权申诉及小二介入判定的问题?

    知识产权投诉方第一次投诉,商品被暂时删除,我们公开销售时间早于投诉方,进行了有效申诉,投诉方一直未响应,超时投诉被自动撤销商品恢复,后续投诉方又发起第二次投诉,商品又被删除,进行有效申诉后投诉方一直不响应,会不会超时投诉自动被撤销商品恢复,假如投诉方周而复始的发起第三次第四次。。。我们的商品是不是删除恢复再删除再恢复,一个爆款商品就这样被无效的知识产权给搞死了。。。[b]我想问的是投诉方发起第二次

    2021-07-02 11:40:01 86 6
  • 恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚?

    恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚?

    买家收货后2次讯问好评返现,店家都回答没有,最后买家就给的差评,完后我就投诉了不合理评价恶意差评,最后却被判定是投诉不成立,不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足,真他M日了狗了,这么明显的恶意差评,淘宝既然规定不能返现,就该取消中差评机制,断了这些恶意给差评的狗的念想,辛辛苦苦打造的爆款,就被几个杂碎给毁了

    2021-07-01 18:00:02 89 11
  • 在规蜜里的投诉一个都没成立,很明显的恶意评价都判不成立,各位亲有没有这种情况

    因为一款宝贝做成了小爆款,因为是自己公司的品牌自己的产品,网上没有同款的,最近几天生效了一些评价,都是极其恶心的,他们用空的手机号来拍下,然后评语写得有多恶心就多恶心,上的图片居然是从网上下载的。还有的甚至拿着别的卖家差评里面的图片跑来要求退款,更有甚者不退款的话在旺旺里各种威胁和辱骂,这些情况投诉到规蜜里居然一个都不成立,后来才知道是系统判定的,不是人工审核的,大家有没有这种情况,就感觉这个类目

    2021-06-30 13:40:01 99 3
  • 自己有13年的美术作品的版权,和13年在先的销售订单,怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉?

    自己有13年的美术作品的版权,和13年在先的销售订单,怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉,我如果把在先的销售订单,及订单号,还有自己的版权书,放在宝贝详情,能避免 对方发起投诉后,淘宝相关人员核实的时候,看到我这边宝贝详情中的在先订单,和在先的版权,,而让此次投诉不成立吗? 避免删除链接后申诉的过程。。就是问,,怎么可以避免预防这种投诉的成立,,???每个爆款做起来付出的心血,每个卖家都知道

    2021-06-29 18:40:01 65 15
  • 1688货源网站找的一件代发产品上新后,收到侵权肖像投诉,找店家询问无人理。

    上周在1688网站找的一件代发货源,上新的宝贝今天中午收到的一条侵权肖像投诉通知,给对方邮件发消息,无正面回复,自动回复消息也是不接受申述,不会撤销投诉;找货源店家询问有无解决办法,没有一个回音,这种情况下,我该怎么办?只能自认倒霉吗?

    2021-06-15 11:00:01 87 2
  • 在1688上找国外货源,但是没有品牌授权,怎么办?

    在1688上找国外货源,但是没有品牌授权,怎么办 ?如果招人投诉,怎么解决

    2021-06-18 20:40:01 85 1
  • 我拿的是1688的货源,上传的厂家的图文详情,被人投诉盗图?

    我拿的是1688的货源,为什么会有人来投诉,会不会是有这样的人看见别人的产品卖出去了,搞恶意投诉

    2021-06-18 19:40:01 79 13
  • lv_weiquan@126.com专业投诉团队 怎么解决呢 货源是阿里拿货的?

    lv_weiquan@126.com专业投诉团队 怎么解决呢 货源是阿里拿货的 就是为了投诉 你联系他 给钱

    2021-06-17 15:00:01 89 1
  • 没有货源。推广宝贝经营模式的店铺会一下上很多类目的产品,去哪里一个一个搞授权啊?。求大神赐教。

    没有便宜货源。通过第三方平台上传宝贝链接。推广赚佣金经营模式。就是可以一键上传很多宝贝的那种。但是动不动就被人投诉知识产权侵权了。违规被扣分处理。还被定性成售假了。我就纳了闷了,那些宝贝都同意推广为什么还回去投诉啊?投诉我的人连个联系方式都没有。同产品很多不同城市的店铺在卖的。小二说是厂家就没有生产过此类产品。所以算是售假。可是有那么多人在卖的。即使有授权,按照人工客服的说法厂家都没有生产,岂不是

    2021-06-03 15:00:02 87 0
  • 卖出的商品1688供货商发货好长时间没有物流信息?很无奈,该怎么办?

    1688供货商发货好长时间没有物流信息 联系他 他说断货, 想投诉他 未按约定时间发货 ,他说如果你投诉我 以后你在1688上别想找到合适的货源 , 我知道 这些供货商 大都在淘宝或是天猫上有店铺 他们随便可以投诉我们盗图或是找个别的原因搞死你 ,遇到这种情况 小卖家真的是走投无路了!!想做好店铺那是不可能的 哎!没有货源的 别做店了 根本做不好的。

    2021-05-31 13:00:01 94 2
  • 买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?这个投诉能成立吗?

    买家昨天下的订单,第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?已经在运费模版写明了15天内发货,但是因货源问题导致确认,宝贝已下架了,昨天拍的,今天通知退款,然后买家投诉::发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗?

    2021-05-30 13:00:02 102 33
  • 做一件代发,货源在1688上找的,没有售出一件,被投诉未生产,扣2分。能投诉小二吗?

    这件商品12月29号上线,1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉,说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉,淘宝5点多审核通过,而我3点多就已经删掉了商品,这样结果在零销量的情况下被扣了2分,这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接,淘宝产品链接。一样的产品,但是没用,还是说未生产。这样的情况下,能投诉小二乱判吗?

    2021-05-30 11:40:01 98 0
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