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C店,买家拍下商品,立马就给买家说了没货,让其退款,买家退款后,说要投诉,三天后买家发起投诉,查看规则需要联系买家处理协商, 但是旺旺联系不回复,手机也打不通,往他支付宝上面打赔偿款,显示买家未实名无法转账, 怎么处理 好无语~
买家在5月13号买了一单商品,打单后才检查到商品因为库存原因断货了,然后买家联系我们,我们和买家解释3天后到货,然后可以发货的。但是因为打包员原因把买家的面单给弄丢了,因为当时的单子多也没有检查到,5月24号买家联系我们后我才知道一直没有信息 可能是面单丢了。随后买家申请退后后并投诉未按约定发货,然后我们第一时间联系买家请求原谅,订单是24元,我们提出赔付买家100元并且补发,但是买家没有原谅。所
货到了买家指定地址,快递员联系买家取件,买家不取让放超市,因快递员反映放超市已掉了很多件要他们赔偿所以未放,后买家说了拒收退回,中途买家那边快递也叫买家可以去网点自担,买家未自取直接叫退回,也叫买家退款了,而且此件是买家一开始就已经拒收退回了,现买家投诉要我重新发货未发,现投诉如何处理?
买家买了个商品,由于是找别人代发,一开始代发人给了个韵达单号,我们也做了发货。隔了四五天,买家说没有快递记录,我们找到发货方才得知改发中通快递了,而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家。后买家确认收货,我们按一般情况给买家好评,就在我们好评后的第二天,买家给了我们个差评,理由是没收到货而且还要求退款。我们多方联系买家,买家却不理睬我们。我们投诉到淘宝,淘宝却以交易完结,买家没有不正
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
买家18号付款,已经按发货,第二天缺货联系买家了,说没有该颜色,买家申请退款,说要投诉虚假发货,我联系买家说有其他厂家的货款,买家不要,要求退款,可是还是投诉 要赔偿,会成立吗亲 应该赔偿吗
淘宝发信息让我联系买家,我们只要联系买家,买家就投诉骚扰,怎么办? 我们没有打电话,没有发短信,只是在白天旺旺普通聊天沟通,买家就多次投诉,说受到骚扰
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
发错货后,给买家换货后,买家要求赔偿200元,我们不同意,买家在投诉如何处理?
包邮的衣服,买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货,衣服本身质量没有问题,我让买家承担发货的运费,已经给买家购买了运费险,买家不同意要投诉我。怎么解决如果投诉了会判定谁的过失?总不能我出运费免费给你试穿一下你不合适退给我,每个买家都这样还开什么店?
买家索要赔偿没有给(有聊天截图),闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么?
买家15日凌晨3点多付款了一双鞋子订的是白色37码当天下午配货时发现白色37没货了另外两个色有货于是给买家打电话联系可打了收货人电话是空号无奈就在旺旺里给买家留言说没货了别的色有货看看是换色还是退款16日和17日分别在旺旺里给买家留言了18日早上八点多买家上线后直接申请退款我们看到后及时给买家全额退款了.可23日凌晨一点多时买家竟然又投诉已退款了5天的订单说没按时发货要5元钱的赔偿.真是伤心死啊发
买家收到货后,反应不喜欢要求我退款给她,我没同意,买家就申请了只退款,我拒绝多次,但买家依然执着的要求我退全款给她,买家还在旺旺上骂街说脏话,这是我最不能忍的,她居然还诅咒我父母,我更不能容忍,买家还打电话来骂,之后我就把买家电话和旺旺全部拉黑了,如此嚣张的买家我还是开淘宝这么长时间以来第一次碰到,昨天选择投诉买家,结果小二的处理竟是投诉不成立,像这样的情况淘宝也没给我一个满意的回答,像我这样的小
买家反馈少件 我们卖家也答应帮忙帮买家积极补发 买家确要求不要补发要求赔偿,如果钱补偿给他,后续又给差评可以投诉这头差评吗?
买家付款后,没货了随之告诉买家没货可以选择退款,买家申请退款后提出了投诉未按约定时间发货,应该怎么处理
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,事实我说 了(假的我出门撞死,不是假的买家出门撞死)。这买家会投诉成立吗?已经拿出了进货凭证,凭证也有效,正是产品没问题我也有进货凭证,买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家,淘宝小二也驳回了买家退货,但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家,问题已经解决,买家投诉不成立
买家付款的商品已经没有货了,联系买家申请退款也不答复(从一开始就没有找过客服的),如果买家已未按约定时间发货投诉会成立吗?
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家 百度上很多举报这个账户的
