有位买家收货后给了中评，我在旺旺上发了一个消息，买家没有回复，第二天上午10点给买家打了一个电话，买家没有接听，然后下午6点左右又给买家打一个电话又没有接听，隔了一天中午12点又打了一个买家还是没有接听，然后就给买家发了短信解释买家所说的问题以及解决方案，后来买家上旺旺上面联系我们说我们产品有色差这个问题，也没有把评价删除，过了5个小时买家投诉说我恶意骚扰，把旺旺聊天截图上传上去了。请问下我这个投
卖家(我)没有货了，电话联系买家，买家不同意申请退款，我该怎么做？我提出双倍赔偿买家，买家不同意，由于是双十一期间，店铺做活动，有店铺满减红包，5元红包，买家要求一个订单赔偿店铺红包5元加订单总价(买家一个订单总价3元)，一个订单要求赔偿8元！买家总计下了4个订单，个人认为店铺的满减红包不应该赔偿！请问大家这该如何处理？感谢！
你好亲，我是卖家，小二把退款错个买家怎么办，是这样的买家申请退款9个产品的金额，后来收到货买家少退回一个，买家说留下来一个了，我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了，但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办，联系旺旺小二他们都不理人，我们都把和买家聊天的凭证都传上去了，清清楚楚的 还是把拒绝退款的金额退错给买家？
我店铺一个定制打火机可以刻字的，买家下单直选了一个刻字服务，当时就和买家留言说明情况了，买家不理，第二天又联系买家，买家还是不回复。过了3天买家申请退款，理由未按指定时间发货，退款成功后又投诉了？我们上面写的很清楚是刻字服务选项，买家好评率80%。我拒绝赔付，请问小二会怎么判？
一个买家退货，我接当地的快递公司查询收费标准是190元，可卖家要360元，完全是乱收费，为什么小二什么都是站在买家那边？
2月25号的时候买家给了差评然后申请售后退货退款，之后我给买家打了一个电话，电话接通后就被挂断，然后给买家发了两条短信，愿意补偿买家希望可以协商处理，买家回复短信说不愿意，让我不要回复信息，之后我就再也没打过电话和发过短信，3月1号的时候我买家投诉我恶意骚扰，截图上传凭证是我之前给他打过的一个电话和两条手机短信，因为首先是通过旺旺发送几条消息联系买家，买家没有回复，所以情急之下才打了一个电话，和发
买家拍错型号了，要求退货，虽然我们是七天无理由退货，但是买家错误造成的退货，发货费白赔了，想让买家承担发货费，可以吗？又增加一个问题，买了运费险，但买家退货花的运费，却没有全赔，比如买家退货花了15，运费险却只赔10元，这时买家来找我，我该不该给他补齐？还是让他去找保险公司要？这个运费险太坑人了。每笔交易都要交保费，运费却不全赔给买家。建议淘宝设置一个买家自愿加入来回运费全包服务，比运费险省钱。
在网上卖东西 ，和买家说好的 不包好坏 通货卖 买家在闲鱼上拍了货 因为闲鱼库存只能是一个 所以 直接改了50个的价位 买家付了款 我发了货 买家收到货 说是有坏的 要求把好的留下 坏的退了 因为当时说的不包好坏 所以 我拒绝了 但是买家申请淘宝介入 淘宝判定买家胜利 要求我接受退货退款 但是闲鱼上显示的货物是1个 所以 买家只退一个 怎么办 咨询客服 客服竟然说 按照订单数来算 就是一个 我是不
我有一笔纠纷，买家要求仅退款，淘宝介入后，钱打给买家了，但经过我申诉，淘宝又把钱退给我了，想问大家，后来淘宝又退给我的钱是哪里出的？是淘宝公司自己的吗？还是把给了买家的钱又给拿回来了？如果是买家出的话，假如买家一开始收到钱就提现了，支付宝里没钱，怎么退回这个钱？或者干脆一点，买家就不用这个号了。，找不到买家了，怎么让买家退回这个钱？ 主要是这个买家很嚣张，一开始胜诉后，她把胜诉的截图
如今各大卖家都在谈引流、谈爆款，显然引流和爆款成为了如今淘宝最热的话题，同样也是卖家们提高店铺转化率最有效的利器、法宝。换句话来说，其实爆款和引流是相辅相成的关系，一旦你成功打造一款单品爆款，就一定可以为你的店铺吸取一批有效的流量，同时爆款引流的效果也是非常可观的，所以打造爆款引流也是目前各大卖家最为推崇的引流方式。那么此时我们就不得不思考一个问题，如何才能让爆款成为店铺引流的主力军呢？ 店铺爆款