被买家投诉恶意骚扰该怎么办?希望淘友们帮忙

2月25号的时候买家给了差评然后申请售后退货退款,之后我给买家打了一个电话,电话接通后就被挂断,然后给买家发了两条短信,愿意补偿买家希望可以协商处理,买家回复短信说不愿意,让我不要回复信息,之后我就再也没打过电话和发过短信,3月1号的时候我买家投诉我恶意骚扰,截图上传凭证是我之前给他打过的一个电话和两条手机短信,因为首先是通过旺旺发送几条消息联系买家,买家没有回复,所以情急之下才打了一个电话,和发送了两条短信,所以请问我该怎么办?希望淘友们帮忙 发布于 2021-08-25 09:35:01
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1 条评论

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请文明发言哦~
  • 李俊哲
    李俊哲 2021-12-31 22:00:01

    没什么。。应诉不必担心,这个属于电话售后服务处理,没什么恶意。淘宝也会据实判定。遇到这样的买家您也够倒霉了。