开通运费险，买家非质量问题退货，买家要求补运费差价，需要补买家运费差价吗？

25 条评论

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  汪本哄 2022-11-15 23:05:01

  有运费险不用补运费给他，非质量退货就算没有运费险也是要买家自己出的，更何况给他买了运费险，可以报销绝大部分，本来就不用卖家出。

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  电商雨轩 2022-10-29 23:05:02

  叫买家先垫付 你确认收到退货后 运费会赔付到买家的支付宝里

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  jacky 2022-10-17 16:00:01

  按照道理和规定 不用补差价 另外要看你的想法 也有补差的 还有就是有好多的买家不清楚运费险的内容和真正的含义 需要你给解释清楚

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  福居小客 2022-10-16 15:57:01

  补了吧 不要纠结。

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  黑雪碧白可乐 2022-10-08 16:19:02

  不需要，淘宝会自动赔给买家。但是遇到无赖自己掂量吧

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  少数派直通车 2022-10-05 18:19:02

  不需要

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  黄三老 2022-10-02 10:38:01

  邮费争议处理是谁过错谁承担，这个要看买家申请的是什么原因的，如果申请的是质量原因的是需要咱们卖家承担退货运费的，如果申请的是买家个人原因的，比如不喜欢的，这个是买家承担退货运费，然后运费险赔付给买家，不足的不用补的

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  汪航勇 2022-09-23 22:57:02

  不补

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  利小利自营店 2022-08-20 12:38:01

  非质量问题，卖家包邮的话，退回运费由买家自行承担。等于买家和卖家各自承担运费。运费险的是买家自行承担，或者让买家在退货物流那里选2小时上门取件，运费自动抵消，不需要卖家去给买家补差价的。例如说寄快递12元，抵消运费险后，运费显示为0元！！

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  刘易盼 2022-08-06 10:57:01

  非质量问题退货不需要补差价的，您已经赠送了运费险，买家退货退款完成后，会赔付运费给买家，按基本快递官网价格退的，若是质量问题亲可以根据官网价格进行补差；此外不能惯着无理的买家。

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  sexypink 2022-07-06 10:00:01

  问题还未遇到过。若是在许诺的无理由期限内自然少不了。而超出退货无理由期限的交易周期内至少须确保不影响二次销售，再行商议理退。

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  kairen2005 2022-05-24 14:00:01

  叫买家先垫付 你确认收到退货后 运费会赔付到买家的支付宝里

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  NO店铺 2022-05-02 12:57:01

  需要的

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  运营诺诺 2022-04-06 17:57:01

  要补差价的，

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  camelcui 2022-03-29 12:38:01

  是买家的问题造成的退货，有运费险，应该不用补运费差价吧。

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  北方人265 2022-03-26 22:19:01

  不用

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  小懒猫 2022-03-22 13:38:02

  叫买家发便宜的快递，一般情况运费险退的运费都比实际的还要多，如果非要发个价格高的快递那也没办法。

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  shaning 2022-02-16 20:00:02

  个人原因退货不用补，要是质量材质之类的问题或者是协商卖家承担运费需要补差价。

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  新猫电商 2022-02-03 15:38:01

  运费各自出

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  天帆APP 2022-01-26 18:57:02

  非质量问题退货，需要买家不能收货后退货，而是要在未收货状态提出退货，这样才能使用运费险。

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  wuchenfb 2022-01-19 22:57:02

  不需要

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  小奶哥9724T1E 2022-01-19 10:38:01

  非质量问题退货，运费买家承担，有运费险保险赔，没有运费险买家承担

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  linshaoneng 2021-12-20 11:57:01

  非质量问题退货，不需要补运费差价，如果卖家包邮，卖家承担发货运费，买家承担退货运费，不需要卖家补差价

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  逆风扬尘 2021-08-12 17:37:44

  遇上了，还是补给别人了，一般客人是不用再给的。

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  Henry_g 2021-08-12 17:30:07

  如果是买家原因不想要了退货，只要送的有运费险，不用给买家补运费的