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买家下单后已经通知他缺货让其取消订单申请退款,但是没有及时处理,现在买家投诉了,会处罚吗?
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
买家拍下商品并付款 旺旺联系我们改地址 发货时忘记改了 未在时间内收到货 要求快递直接退回了 买家投诉了 会被处罚吗?
5月初被一个买家购买满包邮商品,全部退货,我和买家协商我买了运费险请买家支付我的发货运费,后来协商不通我打电话买家不接之后频繁打了几个 退货后被买家投诉恶意骚扰被判定24小时内买家不撤销扣分12 之后5月10号联系赔偿买家后买家撤销,5月13号接到淘宝扣分处罚,请问是否合理呢?5月10号接到淘宝小二旺旺通知要求24小时内买家不撤销投诉才处罚,可是在规定时间内买家撤销了投诉还要处罚是否符合操作规则呢
买家自己承认买错商品,在退货时却写仅退款不退货。于是卖家狠狠骂了买家,后来再也没有找过买家,过了几天买家主动来骂卖家,还投诉了卖家。卖家仅仅当天非常生气的骂过买家后并没有频繁联系买家,却被淘宝处罚说是恶意骚扰扣了12分还屏蔽了7天。不是说频敏才属于骚扰吗。我只有一次就被处罚成这样合理吗
请问,买家一直申请只退款,不退货,,已经反复申请多次,被我拒绝了,买家故意这么做,显然是违反买家的交易规则的,如果买家一直这样申请,淘宝怎么处罚买家?
报名的双十一宝贝下架会被处罚降权吗 因为爆款被投诉删除宝贝,然后重新发布了一个新的,报名了双十一,后来被删除的宝贝被申述回来了,我把报名的双十一那款下架了,把原来的上架,这样会被处罚降权吗?
消费者购买了产品申请退款退货了。然后投诉我《最爆款》这个字到投诉工商局说涉嫌违反广告法,就因为详情上打了这几个字:联系了客户,客户要求赔偿500 假一赔三,不够按照500赔偿 打支付宝然后撤诉,浙江余杭工商局打电话过来问同意还是不同意 然后转发到我们当地工商局, 我这个工商局那边会有什么处罚吗?还是说我私下给对方500撤诉好呢?然后突然电话断线了。。。。麻烦如何联系工商局?。。。然后会有什么处罚?
我代销1688货源怎么被扣分售假,我们作为代购卖家,假不假货得从供应商下手,我们只是代购,编辑一下信息,怎么要处罚卖家,这个我向淘宝抗议,我们无辜就这样被处罚了,建议是否立即改规矩
已经不干了,商品全部下架没有货源,但是有一位顾客不愿意申请退款执意要求发货,还说我违反了淘宝的规则,会受处罚,麻烦有人能告诉我一下怎么处理?我会受什么处罚?
我被处罚的这款宝贝,说实话,我很不能理解!!!请问我在1688寻找的货源,然后通过一键淘上传到了我的店铺中,难到1688里面就可以售假,淘宝的卖家寻找到货源后上传到淘宝就是售假了?那我们以后还怎么去1688找货源?怎么相信淘宝建立起来的这个平台?如果你们判定1688的这个卖家售假的话,可以限制淘宝店铺掌柜上传宝贝呀。可是你们什么都没做就直接给我来了个售假,我很不能理解。同时,我怎么知道那是假货呢?
我在1688批发进货代销商品,上传淘宝后被告知售假,每件商品扣2分,怎么回事,都是阿里旗下公司,怎么他们可以售假不处理,我们代销商品反而被处罚。
阿里巴巴淘货源支持我们一件上传到淘宝店铺,还说有流量补贴,但是出了问题总是处罚淘宝店铺,希望一件代发的店铺的取消投诉,直接删除我们的商品不扣分,具体处罚可以直接对应供应商那边,不要让我们背锅,我们根本不知道图片是谁的,既然你们淘宝允许一键上传,对供应商的监管应该你们自己做。要么取消一件代发功能,要么不要处罚我们,不然你们信誉何在。
自拍图因为对字母不了解,怀疑是代表品牌字母,自拍图上架的时候字幕迷糊掉,会被处罚吗?
我是做淘宝分销的,是你们监管不严造成的后果,怎么能让我这个小分销商承担,还遭到扣分处罚,为什么这样的责任让我们分销承担,阿里出售假货跟我有什么关系?
