当天狠狠骂过买家,后来再没有联系过买家属于骚扰吗?

买家自己承认买错商品,在退货时却写仅退款不退货。于是卖家狠狠骂了买家,后来再也没有找过买家,过了几天买家主动来骂卖家,还投诉了卖家。卖家仅仅当天非常生气的骂过买家后并没有频繁联系买家,却被淘宝处罚说是恶意骚扰扣了12分还屏蔽了7天。不是说频敏才属于骚扰吗。我只有一次就被处罚成这样合理吗 发布于 2021-08-29 15:00:01
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • zcyshow
    zcyshow 2022-08-31 23:57:01

    顾客是上帝。这是真的。我们小心对待他们,,,,,,,

  • 虾皇专卖店
    虾皇专卖店 2022-06-17 20:38:01

    我只能说,林子大了,什么鸟都有。投诉需要有证据,如果在旺旺上说,投诉会成立。小二总是偏向买家,很恶心。

  • 买茶网
    买茶网 2022-06-10 18:19:01

    不成立!有些买家确实把自己当上帝!总要把自己的错让卖家去承担,卖家容易嘛!

  • 读雨耕晴
    读雨耕晴 2022-04-15 12:00:01

    按说你都没理他,是不可能成立的,他成立的依据是什么

  • 疾风铁柱
    疾风铁柱 2022-04-01 16:38:01

    不成立,恶意骚扰本身就很难成立,只要不是在旺旺上面有比较多的过激言语,就算打几个电话也不会成立。

  • 众合诚食品专营
    众合诚食品专营 2022-03-11 13:38:02

    店家先骂人在前,怎么算恶意骚扰!先规范自己,起初处理问题走客户赔付,让客户的信用降低就好了!

  • niuba
    niuba 2022-02-24 16:57:02

    买家先用差评威胁,并保证补发货后不差评,但是补发差评后,买家还是给了差评,骂了买家会怎么样

  • vincentwan
    vincentwan 2022-02-01 19:00:01

    个人觉得,总之作为卖很多时候有冤自己承受,真的买家真正的上帝,,,,,,

  • 无耻的猪
    无耻的猪 2022-01-22 17:00:01

    买家肯定截图了您的过激言语,一般情况下都是偏向买家的。

  • SAMxy
    SAMxy 2021-08-12 17:30:16

    有些买家是故意的行为,就是因为当时说话的语气,所以在和买家沟通的时候一定要注意方式,服务才是最重要的!