遭遇骗子买家,退货快递单号是别人的,一直没有收到退货,买家要求退款怎么办?

买家发起退款退货,但我一直未收到买家的退货件,派件快递公司查实根本没有买家退货快递物流信息显示中的那个派件员,而且买家的快递信息里没有派件员的电话,我已经找快递公司出具了证明,证实我根本没有收到这个件,快递公司证实这个件上是收件人和电话地址都不是我的。期间找过买家,但是买家的旺旺没人回,打电话打不进去,或者无人接听 发布于 2021-08-29 15:35:01
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18 条评论

18 条评论

请文明发言哦~
  • biglobe
    biglobe 2022-09-19 17:19:02

    没有收到退货可以拒绝退款!等淘宝介入

  • 艾杰女装
    艾杰女装 2022-06-29 12:00:01

    简单,淘宝小二介入,应该能解决

  • Kingdomlee
    Kingdomlee 2022-05-29 14:19:02

    最近遭遇了,骗子买家,他们会谎称发错货物,但是无法提供照片证明,因为是我自己亲自打包,所以我内心非常清楚他是骗子~ 但是他一直说袋子放垃圾桶了,如何处理?

  • 秦伟伟
    秦伟伟 2022-05-19 21:00:02

    没有收到货,直接拒绝就可以,买家发的货没有收到,

  • 笑神再见
    笑神再见 2022-05-17 15:19:02

    现在快递公司寄件都是要求实名登记身份证,里面包装的产品,你可以要求买家出示一下,你可以请求淘宝客服介入

  • 木醉
    木醉 2022-05-07 12:00:01

    如果你卖的东西没问题的话,就找小二介入吧,如果经不住查就私了吧

  • 方便面自营店
    方便面自营店 2022-05-02 21:19:02

    你都有了这张快递证明了 你还担心什么,直接拒绝,肯定赢的,我也碰到过。

  • 五月恋
    五月恋 2022-05-01 10:38:01

    拒绝,只要你有证据,

  • reeku
    reeku 2022-03-28 15:57:02

    直接拒绝退货退款,上传凭证,看买家怎么回应

  • 小麦闯佑
    小麦闯佑 2022-03-02 20:38:02

    根本就不需要出证明淘宝就可以查到收件人和寄货地址后直接办理,你太紧张了

  • 运营节奏为王
    运营节奏为王 2022-02-07 21:57:01

    拒绝退款,上传凭证,实在不行请淘宝小二介入

  • 海威专营店
    海威专营店 2022-01-10 21:00:01

    淘小二介入吧,找好你的证据

  • 52shops
    52shops 2022-01-07 16:57:02

    保留好证据,拒绝退款! 这个要求小二介入就可以了

  • anson310
    anson310 2021-12-24 15:57:01

    理在你这边,不用担心,拒绝退货退款,让买家去淘找小二申诉

  • 双六一CFO1
    双六一CFO1 2021-12-22 22:57:02

    保留好证据,拒绝退款!