买家投诉恶意骚扰，在淘宝规定时间内和买家协商撤销了投诉依然被扣分处罚是否合理？

5 条评论

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  veryls 2022-09-03 17:57:01

  少年~ 你太年轻了~ 第一，你包邮产品凭什么让买家补你运费？运费险赔付的是买家寄回来的运费，不是你寄过去的运费。第二，频繁电话联系就构成骚扰了，而且以后买家一投诉一个准，因为你已经上了黑名单了，尤其最近严打骚扰买家，我之前就打了一个电话沟通，都被投诉了，还好只是警告没扣分，你扣分的话应该打得很频繁。

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  村长 2022-08-10 10:19:01

  不知道，没有经历过。

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  金装电商才子 2022-03-23 18:19:01

  打电话问小二，

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  dreamfly8223 2022-03-09 19:57:02

  帮不上忙，　没有经历过，再打小二问问

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  蓝色带回 2021-08-12 17:42:11

  买家收货后拆包并使用后要求退货退款，因该商品退回后无法二次销售，所以我不同意退货，结果买家就给差评，这也算了，还在本宝贝提问处恶意提问，我该如何做才能阻止这种恶意提问与因退货不成而给的不是真实的差评