买家恶意退货，这样的行为为什么是卖家承担所有责任？

清晨的微风
清晨的微风
2021-09-18 19:35:01
买家是由运费问题产生的退款退货纠纷，买家并咨询告知买家不包邮的到货后需要自己到物流站提货，并查询送货费用，货到后买家说费用太高不要货，我们同意买家退货，但是来回运费买家承担的。遭到买家威胁并恐吓去提了货，买家确认收货随后申请质量问题售后，从买家提供的图片可以看出买家故意人为扯断线来申请的质量问题，线断了可以接回，买家的行为是故意制造的。淘宝小二判决卖家所有责任，8年淘宝经营认为凡是自有公道，看来我们卖家想的太简单了，淘宝小二这样的判决日后淘宝必定混乱。。 发布于 2021-09-18 19:35:01
淘宝问题卖家我们
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • 川劳旗舰店
    川劳旗舰店 2022-10-25 22:35:02

    今天 我遇到个新疆拒收的 无缘无故 不要了 系统打单没注意 本来要加邮费的 遇到这种奇葩客户 郁闷死了

  • 茵茵专营店
    茵茵专营店 2022-10-05 13:38:02

    这样的事情，一般都是照顾买家，见怪不怪，如果是线下这样的客户直接打脸！！

  • 张全永
    张全永 2022-06-14 12:38:01

    经历过太多，如果是我，我让买家退货，运费自己出。因为这个结果我都能预料到。何苦给自己找事添堵。

  • 分享心得
    分享心得 2022-04-18 14:38:01

    确认收货后就是买家的责任啊，买家有责任在提货时当面验货签收的

  • 张天翼
    张天翼 2022-03-16 20:00:01

    经历过太多，如果是我，我让买家退货，运费自己出。因为这个结果我都能预料到。何苦给自己找事添堵。

  • appu
    appu 2022-03-07 21:19:01

    遇到这种素质差的买家也是很烦的事，但是买家破坏了商品，淘宝肯定会判卖家输的，毕竟这种人还是少数，只能认倒霉，就像包邮的产品，在路途中，买家不需要了，货到了拒收，运费还是要由卖家承担，在邮费上，淘宝是维护买家的。

  • 飞旺旗舰店
    飞旺旗舰店 2022-01-20 11:57:01

    对于偏袒买家这种事情.只能打碎了牙往肚子里咽