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亲爱的会员: 接中国检察出版社通知,《轻松读秦史 : 大秦王朝那些事儿》ISBN:9787510221668 因质量不合格停止销售,中国检察出版社决定将由其出版发行的《我的企业管理之道》一书全部下架召回。 请确认店铺是否有该书在售,如有,请您尽快删除该商品。 后续淘宝网将依照淘宝平台违禁信息管理规则:二十二、出版物、内部资料性出版物及内部图书类(二)法律规定禁止出版发行的内容、国家明令淘汰或停止销
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本店出售的是第三套人民币,买家问我质询第五套人民币,最后图片合适后买家付款发出,我是存于帮忙的心理去帮他发货的,只收了点快递费,之后买家利用淘宝规则说我出售流通人民币,买家仅退款不退货,我改怎么办????
淘宝小二依据淘宝争议处理规则第八条,第二十三条,第七十三条第(一)项,判给买家仅退款不退货。退给了买家1918元。但是,根据这三条淘宝争议处理规则规定,淘宝应该判退货退款的。现在,我们卖家是钱也收不到,货也被买家给坑了,请问大家,我应该如何维权?值得一提的是,这位买家,明显就是专业诈骗的,为什么淘宝小二会不惜违背淘宝争议处理规则,如此偏袒买家?
买家11月19号收到包裹,12月12号来申请退货退款,超期很久,我按规则拒绝了,买家也没有任何回应,淘宝小二却提前直接介入,判我24小时内提供退货地址给买家,难道是规则改了吗?要把买家宠上天?
给买家A跟买家B,发错货了。 能让买家A将发错的发去给买家B吗? 会不会跟 不能泄露买家信息的 规则冲突呢?
新入驻淘宝的新卖家,买家买了我们一袋大米,说不香并要求仅退款不退货,几次拒绝后,因担心买家给不好评价,抱着息事宁人的想法,同意了给买家50元退款的补偿,岂知转款几天后买家又申请仅退款不退货,我们未及时关注到信息提示,导致超时款退给了买家,请问现在有何办法能够把款追回或投诉买家。感觉遇到了熟悉规则的买家骗子,实在是忍不下这口气,骗米又骗钱,如何曝光这样的无良买家!!!求知招。谢谢各位商友的回复,我们
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
已经不干了,商品全部下架没有货源,但是有一位顾客不愿意申请退款执意要求发货,还说我违反了淘宝的规则,会受处罚,麻烦有人能告诉我一下怎么处理?我会受什么处罚?
