宝宝心里那个苦啊！买家套路很深，买家盗取别的买家的评价的图片金额敲诈客服，我可以告他么

9 条评论

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  沙漠 2022-05-10 13:38:01

  为什么看聊天记录是客服主动提出退差价呢？

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  xiuzhu1023520 2022-02-24 23:19:01

  其实这笔订单如果你们已经和买家协商退钱了，建议直接要求买家确认收货评价，然后去申请售后仅退款，原因选择退运费，这样直接退他解决掉就好了，不建议支付宝转账，不然到时又申请售后，又要影响售后指标。客服培训工作一定要做好，这种情况虽然少，但是不是没有，碰到这种可以暂时不要协商，不要答应承担运费退换货或者退钱补偿，先看下买家的图片来源，或者让买家多拍几张照片，最好快递单和商品一起拍照，这样就能避免买家拿评价里面的图片来行骗了

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  汪本哄 2021-12-16 13:38:02

  城市套路深 我要回农村。[img]http://complaint-userdata.alicdn.com/guimisns/55dcb7aa-b36d-4a54-a8fa-ca3fe6f511ac.jpg%4095Q%2Cwatermark%3D2%26amp%3Btext%3D6KeE6Jyc%26amp%3Btype%3DZmFuZ3poZW5naGVpdGk%26amp%3Bsize%3D60%26amp%3Bcolor%3DI0ZGRkZGRg%26amp%3Bp%3D5%26amp%3Bt%3D35%26amp%3Bs%3D20?Expires=2099127483&OSSAccessKeyId=twjrtQ1f5qnFkzG5&Signature=q5j1brXhbZfG8k2QnqmWWErSncM%3D[/img]

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  黄玉文 2021-12-06 20:38:01

  什么奇葩都有！

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  李悦明 2021-12-04 21:00:01

  城市套路深 我要回农村。[img]http://complaint-userdata.alicdn.com/guimisns/c611834d-3f7c-455e-aa0d-0ac0044afa37.jpg%4095Q%2Cwatermark%3D2%26amp%3Btext%3D6KeE6Jyc%26amp%3Btype%3DZmFuZ3poZW5naGVpdGk%26amp%3Bsize%3D60%26amp%3Bcolor%3DI0ZGRkZGRg%26amp%3Bp%3D5%26amp%3Bt%3D35%26amp%3Bs%3D20?Expires=2099121196&OSSAccessKeyId=twjrtQ1f5qnFkzG5&Signature=CjaL1F9/goaUA8Hxl1OsXhjCO3g%3D[/img]

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  lisaVW9C7IG 2021-11-26 23:38:02

  亲爱的，若是该买家发的评价截图并不是你家的，建议提交买家评价图片的真实来源＋订单编号＋旺旺举证号，到规蜜投诉不合理评价，进行备注说明，小二会核实清楚，若是买家评价的内容和图片非真实商品的，小二会帮助操作隐藏的

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  陈闻 2021-11-13 18:38:01

  遇到这样事情确实很无奈，不要妥协，仅退款天猫上是不支持的，早点申请小二介入早点完结订单吧。

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  欢乐逛南乔 2021-11-12 22:00:01

  10元小事，结束后记得给这个买家备注下标签，下次客服回答和发货注意就是。

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  夜唱大风歌 2021-11-10 16:45:01

  投诉闺蜜就可以了，多来几次