买家申请的退款享有极速退款特权，我不小心点了同意，钱已付给买家，买家现在一直不退货，我该怎么办？

15 条评论

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  小梦玩具店 2022-08-19 14:57:02

  买家收到货申请的是退款.以后一定要买家申请退货退款后.才可处理的.首先是要跟买家沟通.到时候不退货的话您照样可以拒绝退款.

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  星辰 2022-04-05 19:57:01

  同意退款钱到客户账户，只有协商，否则自认倒霉 我去年白白，损失几个柜子

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  bwjt654321 2022-02-22 22:19:01

  等着就行了，如不退货，自然款在退给你

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  果臻美专营店 2022-02-13 23:38:02

  打电话给客户

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  wenbolela 2022-01-10 22:57:01

  极速退款也只是淘宝先行垫付给买家，你那边的交易状态应该还是等待退货呀 收不到货直接拒绝就行，由淘宝向买家去追回资金。

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  戈壁孤旅 2021-12-13 10:00:01

  多联系几次最好联系上买家，有极速退款的客户一般都靠谱些，先问一下退款了没，单号是多少，也有可能客户退货了还没有确认单号呢.你也要看清楚客户当时申请的是仅退款还是退货退款，申请仅退款的话你一点就把钱直接退了，如果客户联系不上的话，就只能自认了，如果申请的是退货退款一般会有一天的时间让你解决的.毕竟是你自己的失误，争取好好跟客户沟通吧！

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  mutul777 2021-12-12 15:19:01

  如果是申请退款退货，那买家不退货那你可以直接申诉小二会把钱退回给你，如果是买家申请仅退款那你同意了，那就无解认栽吧！！

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  夭夭 2021-12-11 13:38:01

  他有急速退款权益，应该是填写了退货信息，淘宝才会把钱打给他。你先耐心等待下，如果他填写了单号，第2天还没有物流信息，您可以电话联系顾客，不需要说你确认了退款，只需要问他是否已经寄出了，如果顾客敷衍你，你再找淘宝客服。。记住首先是要跟顾客沟通，毕竟是你自己操作不当。。一般来说有急速权益的买家都是靠谱的，买家发货不比我们卖家，很多时候填写了单号，一两天才发出去，才有物流信息也是正常的

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  dsfnice 2021-12-07 11:00:01

  这个问下闺蜜吧

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  孙丽 2021-12-04 17:19:01

  你只是接受了买家退货请求，并不是同意退款给买家，到时不退货的话您照样可以拒绝退款

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  唯有自营店 2021-12-01 23:19:01

  登陆规蜜，选择异常退款，规蜜网址：

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  品淘精品电器 2021-11-28 13:00:02

  买家申请的退款享有极速退款特权，这个不用你点同意吧

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  shaning 2021-11-28 10:00:01

  和客户协商解决，真不行那就自己承担了哦

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  lqiymh 2021-11-25 15:19:01

  急速退款 是淘宝那边先垫付的 这个退款是没有完成的 客户不退货的话 退款是不会完成的 你可以拒绝

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  淘宝大学 2021-11-22 12:57:02

  不影响啊，正常沟通就可以了，收不到你还是可以拒绝退货的