给买家退款补偿之后,买家依然差评。请问怎么收回给买家的补偿费?
我们发货晚了,顾客要求我们给顾客补偿费用。我们就给买家退了222元的补偿费。可是买家收到钱后,还是给我们差评,并且评价里面都是不实的恶意攻击!请问我该怎么办?怎么收回给买家的补偿钱?怎么要求对方删除恶意攻击的差评!
补充问题:我可以通过法律诉讼解决,去打官司解决问题吗?不论钱,让人太气! 发布于 2021-08-18 14:40:01
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21 条评论
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请文明发言哦~
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周周 2022-11-10 11:05:01规蜜
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优妮 2022-06-30 10:57:01没办法呀,找小二申诉看看,如果实在不行的话,只能评价回复一下,解释实情说清楚,这样后期的买家看到就回明白什么原因的,像这种情况最好确认收货并评价,在退钱的,保险起见,偶也遇到类似的情况,后来学乖了
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成功需要速度 2022-05-06 22:19:01因为发货晚了就补偿222元,你的利润太大了,肯定要给你差评哦。
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一切都是幻觉 2022-04-23 10:57:02钱已经给了就要不回来了
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清晨的微风 2022-04-03 10:00:02投诉看看
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翱翔116 2022-03-18 17:38:02补偿是属于客户的经济损失, 差评是对你们服务的不满意,两码事。 你可以在回复评价里, 把实情写清楚, 没别的办法。这类不通情理的买家,还是加黑名单吧。
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车轮子都飞了 2022-02-19 23:00:01补偿费难拿回来了
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任性卟认命 2022-02-16 18:38:02这类不通情理的买家,还是加黑名单吧
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keqima 2022-01-21 11:00:02协商买家把钱退回 让买家追评写好点 不过我想不太可能 只有你解释评价了
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ziyougo 2021-12-15 20:19:01这个个人感觉没办法·就是那个客户想整你·建议打电话去给淘宝官方投诉,或者是申诉
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sumdream 2021-12-14 11:57:021、先礼后兵!能要回来就要回来,不能要回来您又能怎样。2、分析清楚:谁先提出要钱的,顾客现提出,您是否有提出协议后再旅行补偿,可以考虑申诉删差评。您现提出,抱歉。拜拜!
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不亿 2021-12-14 10:38:02222,说明顾客内心很2,思维简单粗暴哇
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岁月寄歌 2021-12-10 15:57:02投诉看看
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亲亲包包母婴店 2021-12-08 19:38:01无良的买家,投诉到淘宝小二那里看看怎么处理
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梦幻城主 2021-12-07 13:57:02没有办法 这个应该让他先评价再补偿的 或者直接就不补偿 已经补偿的 不还你 你也没者
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安徒小麦 2021-12-03 14:38:01和顾客协商的时候一定是评价和打款同时进行。我都是缺点顾客评价好了之后在给他打款的。
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venck 2021-11-30 17:00:01没办法了 本身这都属于受贿 以后注意一下
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天天女装 2021-11-29 09:00:01恶意买家很多 这种情况就要他评价完再给他钱
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王光辉 2021-11-23 23:00:01只能私人协商.你应该要叫他收货后评价截图再补这样就保障多了
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xuhaiping 2021-11-21 17:00:01钱是收不回来了,你应该先评价再补偿恶意攻击可以投诉
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Holayo 2021-08-12 17:00:11协商,都退钱了,还不给修改评价吗?有截图证据可以联系淘宝处理的
