给买家退款补偿之后,买家依然差评。请问怎么收回给买家的补偿费?

我们发货晚了,顾客要求我们给顾客补偿费用。我们就给买家退了222元的补偿费。可是买家收到钱后,还是给我们差评,并且评价里面都是不实的恶意攻击!请问我该怎么办?怎么收回给买家的补偿钱?怎么要求对方删除恶意攻击的差评! 补充问题:我可以通过法律诉讼解决,去打官司解决问题吗?不论钱,让人太气! 发布于 2021-08-18 14:40:01
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21 条评论

21 条评论

请文明发言哦~
  • 周周
    周周 2022-11-10 11:05:01

    规蜜

  • 优妮
    优妮 2022-06-30 10:57:01

    没办法呀,找小二申诉看看,如果实在不行的话,只能评价回复一下,解释实情说清楚,这样后期的买家看到就回明白什么原因的,像这种情况最好确认收货并评价,在退钱的,保险起见,偶也遇到类似的情况,后来学乖了

  • 成功需要速度
    成功需要速度 2022-05-06 22:19:01

    因为发货晚了就补偿222元,你的利润太大了,肯定要给你差评哦。

  • 翱翔116
    翱翔116 2022-03-18 17:38:02

    补偿是属于客户的经济损失, 差评是对你们服务的不满意,两码事。 你可以在回复评价里, 把实情写清楚, 没别的办法。这类不通情理的买家,还是加黑名单吧。

  • 任性卟认命
    任性卟认命 2022-02-16 18:38:02

    这类不通情理的买家,还是加黑名单吧

  • keqima
    keqima 2022-01-21 11:00:02

    协商买家把钱退回 让买家追评写好点 不过我想不太可能 只有你解释评价了

  • ziyougo
    ziyougo 2021-12-15 20:19:01

    这个个人感觉没办法·就是那个客户想整你·建议打电话去给淘宝官方投诉,或者是申诉

  • sumdream
    sumdream 2021-12-14 11:57:02

    1、先礼后兵!能要回来就要回来,不能要回来您又能怎样。2、分析清楚:谁先提出要钱的,顾客现提出,您是否有提出协议后再旅行补偿,可以考虑申诉删差评。您现提出,抱歉。拜拜!

  • 不亿
    不亿 2021-12-14 10:38:02

    222,说明顾客内心很2,思维简单粗暴哇

  • 亲亲包包母婴店
    亲亲包包母婴店 2021-12-08 19:38:01

    无良的买家,投诉到淘宝小二那里看看怎么处理

  • 梦幻城主
    梦幻城主 2021-12-07 13:57:02

    没有办法 这个应该让他先评价再补偿的 或者直接就不补偿 已经补偿的 不还你 你也没者

  • 安徒小麦
    安徒小麦 2021-12-03 14:38:01

    和顾客协商的时候一定是评价和打款同时进行。我都是缺点顾客评价好了之后在给他打款的。

  • venck
    venck 2021-11-30 17:00:01

    没办法了 本身这都属于受贿 以后注意一下

  • 天天女装
    天天女装 2021-11-29 09:00:01

    恶意买家很多 这种情况就要他评价完再给他钱

  • 王光辉
    王光辉 2021-11-23 23:00:01

    只能私人协商.你应该要叫他收货后评价截图再补这样就保障多了

  • xuhaiping
    xuhaiping 2021-11-21 17:00:01

    钱是收不回来了,你应该先评价再补偿恶意攻击可以投诉

  • Holayo
    Holayo 2021-08-12 17:00:11

    协商,都退钱了,还不给修改评价吗?有截图证据可以联系淘宝处理的