买家恶意申请退款售后服务,为何在买家没有提交任何证据的情况下淘小二却判定是卖家责任给予退货退款呢?

淘宝卖家都来围观:买家购买前,卖家已经明确告知特殊商品售出不能退换,买家同意购买。收货后试用完毕申请退款售后服务淘宝介入,卖家提交证据,买家没有提交任何证据和说明,时效期到,根据流程应该是拒绝然后关闭买家退货退款申请,而淘小二却同意买家退货直接给予退款,请问依据从哪里来?!归属卖家责任问题的证据何在?!!!!对此存在极大的异议和不解。在事先说明售出不退的情况下,买家依然恶意购买恶意退货,淘宝应该严厉打击这种行为。维护网购交易的公平公正原则!!! 发布于 2021-08-19 20:40:01
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3 条评论

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请文明发言哦~
  • 玲姐女装店
    玲姐女装店 2021-11-27 13:38:01

    你的商品有加入消保吗?如果有消保,那你与买家私下约定的“不可以退货”就无效。如果你是C店还好,淘宝判你一个申诉失败了事,如果你是天猫,可能还要面临处罚!