买家无故退货，淘宝介入运费会判谁来出？

11 条评论

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  多远°KDL2CNY 2022-08-24 17:19:01

  如果不是产品问题 买家退货 运费应该由买家出

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  手袋王世忠 2022-08-06 20:00:01

  先去问淘宝客服

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  李悦明 2022-06-13 19:00:03

  包邮发货运费算卖家，不包邮算买家，买家据收商品，快递出证明。

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  一雾笛舟续 2022-04-29 16:38:01

  如果之前已经跟客户说清楚了尺寸，是客户自己的原因不要了，包邮产品，退回运费应该是客户自己来承担。不包邮的产品，来回运费都是需要客户承担的。

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  火狼 2022-02-06 12:57:02

  这个最好咨询下客服，然后咨询页面全部截图，还有跟买家的聊天记录全部截图，发给小二看，非质量问题的退货费用是由买家承担的

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  婷婷女装 2022-01-14 16:00:01

  不是质量问题或其他问题 应该是买家承担的

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  李刚乐 2021-12-20 11:38:02

  如果是包邮产品这个事我感觉比较麻烦.找小二好好说说.

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  森木专营店 2021-12-15 19:38:01

  里边 有个设置 人过你没有邮费险 就要看那个设置的了 如果设置的无理由退货是卖家承担的就。。。

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  一目顿 2021-12-15 15:38:02

  不承担邮费就会麻烦，买家会给差评的(售后评价，问问都要搞你)，遇到这事情我这边都让步了，

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  二愣子 2021-12-12 11:38:02

  像您的这情况，除了，质量问题，其它的，买家都要承担运费的，不用跟买家协商运费问题，准备好快递底单寄底单上面运费，聊天记录中提到的尺寸，如果买家有极速退款功能，只能自认倒霉，很难打赢淘宝，淘宝介入第一次是大众评选的，看谁先达到7人，谁先达到7人，谁就赢。如果第一次卖家赢了，买家再介入，第二次才是店小二评选。

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  如诺有人 2021-11-27 15:19:01

  包邮产品，都是卖家付发货时运费的，不管客人是什么原因退货，但发回运费非质量问题，买家承担