买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于地址太远我们没发货,申请退款,那买家付的运费怎么退给他?

买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于他所在的省份我们不发货,太偏远了,买家申请退款,那买家付的运费怎么退给他?现在买家申请退款第一件,说没有退快递费的页面,这可怎么办呢?买家不相信我说的:申请退2对耳钉运费会自动退给她这件事,买家很生我的气 发布于 2021-08-21 09:35:02
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • 艾杰女装
    艾杰女装 2022-11-19 17:15:01

    根据退款金额,不够支付宝付给她,有聊天记录,有转账记录,小二介入也没事。

  • 王也
    王也 2022-10-28 14:00:01

    没有发货就没有产生邮费啊!他的退款页面可以看见退款金额的

  • SuperIronMax
    SuperIronMax 2022-03-13 18:38:01

    未发货买家申请退款运费也会一起退的,把支付宝退款详情给她看么~

  • fenggod
    fenggod 2021-12-14 20:00:01

    把退款详情截图给他看下就好了

  • shewbf
    shewbf 2021-12-14 14:57:01

    申请退款的时候 运费哪里选择10 就可以了 这个是要买家那边操作的

  • 何捷旗舰店
    何捷旗舰店 2021-12-12 16:19:02

    都没发货,实际是没产生销售的,买家点了退货你同意以后款是全部退回的吧