我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?
我是卖家。买家申请退款,由于买家没有填写运单号,旺旺又不回,电话又不听,我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?求解答。谢谢
发布于 2021-08-22 19:35:01
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7 条评论
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请文明发言哦~
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为了狗子大人 2022-11-08 20:55:01首先,工作人员是不认同商家直接转账买家的。如果买家是通过旺旺提供了支付宝账号,这样子直接转账还有得说,但如果是通过电话聊天给出的账号直接转账,工作人员是不支持商家的。
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不吃鱼猫 2022-09-17 18:57:01有聊天记录和转款截图是可以申请小二介入的!
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tanen2 2022-06-26 09:38:02你就这么着急给客户退款吗?没填单号联系客户填,他不填单号退款关闭损失的是他自己,你就这么着急给他打款?
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肖彬 2022-05-21 10:19:02如果没有填写退货单号,应当是拒绝的。如果通过支付宝可以提交给小二,申请小二介入就可以了。
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翰妃专卖店 2022-05-05 17:57:01支付宝有转账记录的吧,看小二会不会信你,旺旺上总有留言吧,截图为证,尽量争取了
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唯一表现 2022-02-25 14:38:02这个问问淘宝人工客服吧 他们说的更清楚些
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是的嘛 2022-01-07 17:57:01楼上说得对
