我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?

我是卖家。买家申请退款,由于买家没有填写运单号,旺旺又不回,电话又不听,我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?求解答。谢谢 发布于 2021-08-22 19:35:01
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • 为了狗子大人
    为了狗子大人 2022-11-08 20:55:01

    首先,工作人员是不认同商家直接转账买家的。如果买家是通过旺旺提供了支付宝账号,这样子直接转账还有得说,但如果是通过电话聊天给出的账号直接转账,工作人员是不支持商家的。

  • 不吃鱼猫
    不吃鱼猫 2022-09-17 18:57:01

    有聊天记录和转款截图是可以申请小二介入的!

  • tanen2
    tanen2 2022-06-26 09:38:02

    你就这么着急给客户退款吗?没填单号联系客户填,他不填单号退款关闭损失的是他自己,你就这么着急给他打款?

  • 肖彬
    肖彬 2022-05-21 10:19:02

    如果没有填写退货单号,应当是拒绝的。如果通过支付宝可以提交给小二,申请小二介入就可以了。

  • 翰妃专卖店
    翰妃专卖店 2022-05-05 17:57:01

    支付宝有转账记录的吧,看小二会不会信你,旺旺上总有留言吧,截图为证,尽量争取了

  • 唯一表现
    唯一表现 2022-02-25 14:38:02

    这个问问淘宝人工客服吧 他们说的更清楚些

  • 是的嘛
    是的嘛 2022-01-07 17:57:01

    楼上说得对