买家申请售后退货退款后买家还给我差评怎么办?
我们宝贝有赠送运费险,买家收到衣服不喜欢要退货,由于买家操作不当,点击确认收货了,导致运费险失效。买家说是我们客服没有教她怎么退货,是我们的责任。要我们赔付邮费,我们没有给买家就差评。真是郁闷 发布于 2021-08-22 19:00:01
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9 条评论
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请文明发言哦~
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21公克9HIM6JP 2022-10-29 18:30:02什么的买家都有,只能自己想开了,要是有不好的字眼可以联系规蜜是覆盖,自己下面解释说明一下,其他买家一看就知道是怎么回事了,我是这么认为的
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小小凡人DYF 2022-08-15 19:19:01那你就没部分了 他只是想要钱
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阿拉欣 2022-05-07 17:19:01像这种事,什么人都有,想开一些,他给了差评,你可以在下面解释啊,把事实说清楚,有时差评也会起到相当好的作用哦,
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start_xp 2022-04-29 10:57:02差评难免的,有的是想要赔偿的,淘宝基本是维护买家的,卖家怎样解释都没用,有中差评在生意都不好做了,自求多福吧
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muyiwenboy 2022-02-27 17:38:01问题对错已经不重要了。要知道并不是所有消费者都无理取闹。但是你作为商家就是为客户服务的,要服务到位。没有差评也是一为了保证你店铺信誉和宝贝质量的手段,但就这一个目的你就要有所付出,如果你很在乎这个差评的话,当初就应该把运费退给买家!不要因小失大!这只是对于差评处理的看法,不针对客户和店家的利益问题,,,,希望能对您有所帮助!
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嗨呦688 2022-02-22 14:19:02这个可以直接找小二处理吧,应该属于不合理评价吧,有旺旺截图应该可以的了
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橘子味的你 2022-01-08 19:38:01现在淘宝运营成本越来越高了,对于中差评真没变法了,你可以给她补运费,叫她删除差评。对于中差评我也想说,我一款主动款式已经打通厂家和我对接,我自己出最好的天然玉珠配件,厂家给我加工,在同款纯银手镯销售价格在 全淘宝最低,几个中差评就搞死我一个连接。对于中差评没办法处理,【有些是同行】,你打电话没有一个接的,好像提前就知道我打电话似的,还有就是可以投诉商家恶意骚扰。搞不好店都没了
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扬帆起航繁花 2021-12-18 14:57:02差评正常,不可能都是通情达理的,事实回复。
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爱点旗舰店 2021-12-12 21:00:01先找买家沟通 ,实在不行找小二 只需要旺旺截图就好了!
