买家动态评分和评价点错了，评价买家已改，请问动态评分怎么改？

吴立宏
吴立宏
2021-08-27 13:35:01
此买家收获后，直接付款评价。然后马上来要求第二次购买，要求包邮。由于是新店，价格已经不赚钱，邮费也是倒贴的，但为了先有销量，也还是同意第二次给包邮了。等改完价格，买家付款后，再去回评买家，结果发现买家评价是中评，动态分也只打了3分。然后联系买家问对产品有哪里不满意的，我们需要改进，买家说，对产品和服务都满意的，是点错了。然后评价改了，但是动态分如何改？或者取消此买家的评分？对于新店，一共只有3个人评分，其中一个就是乱点的3分，店铺每天的访客不是0，就是个位数，这样就只能直接关店了 发布于 2021-08-27 13:35:01
买家评价
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13 条评论

13 条评论

请文明发言哦~
  • 多读书RC38
    多读书RC38 2022-08-30 09:57:01

    你和我一样躺着中枪了，我前段时间收到一个中评。以为顾客不满意物流服务而给的中评，我们发短信给顾客致歉，顾客回信息说看错店铺了。

  • start_xp
    start_xp 2022-02-18 18:00:01

    动态分是一旦确定是没法更改的

  • 蚂蚁扛山
    蚂蚁扛山 2022-01-29 09:57:01

    给错了，重新好评，但动态没得改，我也遇到过了

  • 覃军铭
    覃军铭 2022-01-13 11:57:01

    差评让顾客直接删除，如果是投诉系统删的，第二天会恢复。中评没有碰到过。