买家恶意差评诬陷卖家淘宝评定算合理怎么办？

11 条评论

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  唯希如宝 2022-07-21 17:19:02

  只能找快递 这个也不是商家的问题

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  菠萝蜜直销地 2022-07-17 11:00:02

  前几天我也碰到类似的了，投诉差评没有用，不知道怎么回事，忍忍吧，买家被淘宝惯坏了，买家没有良心的人确实是存在了一部分，淘宝其实是知道的，差评就差评吧，一个差评也不要紧，做好解释，相信有良心的买家还是分得出来的，最怕解释了，在买家评价下面不显示就太冤了。我的就是那样的，

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  扎扎扎 2022-07-14 21:57:01

  如果不能协商处理，就短时间内盖掉他的差评

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  爵乘风 2022-05-03 12:19:01

  要有聊天截屏，需要证据啊，如果是真的，学会套话懂吗？不要电话沟通

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  ChingYeBabe 2022-03-26 11:19:01

  我觉得在客户差评后回复即可。

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  红人馆淘宝店 2022-03-11 23:00:02

  把你们的聊天记录发给淘宝客户

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  派邮 2022-02-22 09:38:01

  联系高级小二，说明情况，要退换货自己愿意承担来回运费，也愿意补发出问题的零件，买家用差评威胁要退款不退货，，找高级小二，刚转人工时候的小二都是大傻，只会打太极，再有就是如果你只有这一个差评的话也是好事，你好好解释一下，说明一下情况，负责一点，好多买家都会看差评，同样也可以看到你的解释，你解释好了反而应该有好处

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  豆豆玩具店 2022-02-19 21:00:01

  这个差评 你要留着，拿来做广告，其实我之前回复了很多方式，不要一见差评就丢魂似的，有时候你可以理气直壮的把差评做成广告来气一气买家，我就有买家差评给我利用来做广告，估计是同行吧，看到这样的广告赶紧自动删了，做淘宝那几个没有差评的，买家说的是你不负责，你可以说出怎么个不负责了？他没评价你的商品有什么不好等等，完全不可怕。

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  sxr5321 2021-12-23 21:00:01

  差评没有那么可怕！在买家差评后回复差评就行！

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  高颜专营店 2021-12-22 16:57:01

  一两个差评没事的 ，一个店铺不可能完全都是好评的。全是好评有的客户还不相信呢。

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  frankniao 2021-08-12 17:31:53

  这只能和买家沟通，他的本意是要钱