买家仅退款，不退货怎么办。买家签收。买家直接小二介入？

25 条评论

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  dsfnice 2022-11-14 15:30:02

  不满意必须退货啊都玩这出，那就是霸王单了嘛

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  人生有酒多忘欢 2022-11-12 19:35:02

  买的是啥

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  天杉雪莲 2022-11-08 11:15:01

  现在这种人很多的 人家拿这个当职业的 我们也遇到很多了 你决绝的话 他会说你售假的 到时候还是你亏

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  仔仔自营店 2022-11-02 09:35:01

  拒绝退款等待小二介入就可以

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  一梦五十年 2022-10-24 22:25:01

  找人工客服，跟他们说说情况 ，他们会告诉你的

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  topointer 2022-10-21 13:30:02

  除非你卖的不是正品否则拒绝他

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  Abenj 2022-09-28 19:57:02

  看什么原因啊亲，沟通一下，如果买家什么理由都没有，直接拒绝。

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  wuchenfb 2022-09-04 09:57:01

  找快递要签收底单，如果已经申请退款那就拒绝，如果介入了，在介入页面留言给小二让小二联系快递核实，或者直接提供签收底单的图片

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  娜哥们 2022-08-09 22:38:02

  商品已签收，淘宝是不会同意仅退款的，除非买家证明你卖的是假货，放心好了

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  周立明 2022-08-09 11:57:01

  直接拒绝 找小二

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  蓝色带回 2022-08-01 20:19:02

  不要担心，淘宝会修改的，让买家退货退款

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  阿历 2022-06-21 12:19:01

  小二不会同意只退款不退货

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  挚爱一人 2022-06-04 18:19:01

  不退货直接拒绝就好，等他找你，他要是一直申请你就一直拒绝，

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  鹿7687T32N 2022-05-30 17:19:01

  仅退款就拒绝，不然就要问买家是否寄过来了，如果寄过来就要发快递单过来，不然就直接申请小二介入

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  耿耿旗舰店 2022-02-26 12:57:01

  1.买家旺旺上有承认自己收到了吗？2.你有没有去联系买家了解清楚原因，为什么申请仅退款？！是否申请错了？！3.如果旺旺上没有承认不回消息，电话也不接联系不上，可暂时拒绝退款！你没有说清楚你的情况，无法具体跟你说

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  差点变帅 2022-02-07 23:00:02

  你可以提供客户签收的物流底单信息，如果客户直接申请小二介入，还请你自行联系小二说明这件事的，小二看了，小二在处理这件事会对你有帮助

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  史叶儒 2022-01-28 10:00:02

  什么原因？让它有这么暴力的做法？你得告诉我什么原因。正常买家不会这么做。如果你觉得是客操作上的问题 ，可以直接打电话跟客人谈，真让小二介入结果还判断是你的问题，那么对店铺的影响会很大

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  LostStarsCJ4 2022-01-24 16:38:01

  拒绝 介入

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  嘻螺粉 2022-01-18 19:57:01

  拒绝 一直拒绝 拒绝理由 商品退回才能退款

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  LINLIANG 2022-01-18 14:38:01

  碰到这种情况，先与买家了解情况尽量协商，实在不行再走程序让小二介入

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  chjingnan 2022-01-17 09:00:02

  一般这种情况，你只要不满足仅退款的条件即可。 就算小二介入，也是会让客户退货退款，如果买家不履行，会强制关闭投诉的

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  99133352 2022-01-04 13:00:01

  小二介入也没有问题，在页面写上买家一直申请“仅退款”，卖家无法同意，修改后给他处理退货申请即可

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  李行行 2021-12-24 16:19:02

  拒接就是 介入了让淘宝小二知道是什么原因仅退款 不要卖假货

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  小魔女iii 2021-12-22 10:38:01

  拒绝退款等待小二介入就可以

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  ithome 2021-12-18 09:19:02

  小二介入也不怕，没理由仅退款，除非你的生鲜，都坏完了