买家维权失败买家一直投诉我该怎么办?
买家维权失败后一直电话消费者客服,想问大家,我卖的汽车通用坐垫,过了售后15天,买家自己也承认没有质量问题,一直说尺寸不合适,从买家安装图片看出,好多褶子没法二次销售,买家还在旺旺跟我要过好评奖励,投诉卖家失败后太追加评价说不要买我家产品,还旺旺骂卖家,我想问一下如果买家一直电话申诉,买家一直说要求退货退款,或者补偿百分之七十的赔偿我该怎么办 发布于 2021-08-30 12:00:01
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5 条评论
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请文明发言哦~
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hanamm 2022-06-28 21:00:02超出七天无理由退换货时间 有权拒绝退款 无质量问题留存顾客聊天记录 图片截图 证据准备充分 不当评价可以闺蜜申诉
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太阳的空白 2022-04-10 15:57:01首先搞清楚买家的用意
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覃军铭 2022-03-17 22:38:01那你意思,其实他没有退货了,就是找很多理由说这个东西有小问题,那么这样的人本意很明显,你只能花钱打发,否则他一直没完没了,而且正常的人不会一直打投诉电话,也许你碰到专业的段子敲诈手了,一般的话你退个20块也好解决了,主要看他口气,到底怎么样才善罢甘休,本意很清楚,就是要讹诈你钱,,,,还有商品只要影响二次销售,是可以无理由拒绝退款退货的,你保存对话记录及证据即可。
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无以言表 2022-01-15 18:00:01我遇到一个买家,一直投诉我,其实她的目的很明显了,就是想投诉到我倒闭为止,我应该怎么办呢?
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企赢 2022-01-02 16:19:02规蜜申请把评价删了就行了,他这个存在谋取不当利益:好评返现。不用理他,投诉一次败诉好像就不能再投诉(好像);还有你说的是如果,不要提出假设性问题。
