没来得及填写单号发货，买家申请退款，淘宝直接垫付货款同意买家退款，实际上货买家已经收到了。我怎么办？

14 条评论

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  豆豆玩具店 2022-11-10 09:20:01

  打电话和买家商量！

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  黄三老 2022-11-09 12:25:01

  您好，您重新申请退款就行了操作是一样的

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  开水壶 2022-10-30 19:50:01

  向小二提出介入提供发货证明 快递方提供红单或是其他能证明你有发货并且有物流信息的记录! 确认是客户自已签收货物. 详情可以打天猫热线向小二详细咨询所需要的证明. 货款还是有可能追回的! 希望能帮到你.

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  海啸 2022-10-18 17:19:02

  这个是卖家失误、淘宝按流程处理是对的。 只能和买家商量，买家凭良心退货。 卖家可以金额打折（比如200元只退160元）然后先给买家运费 叫买家退货 可以挽回损失。

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  派友友 2022-06-27 23:38:01

  提供快递单号照片 电话联系淘宝客服

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  美丝母婴 2022-06-23 10:57:02

  通知快递返回来啊 你是发件方 可以要求快递公司吧件给要回来的。 还可以淘宝拒绝退款 虽然垫付了 但是你可以拒绝 然后小二申诉

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  觉知之旅 2022-06-12 23:00:01

  楼主的意思你们没明白 货发了 买家收到了 后台没做发货 买家申请退款 信誉好的买家 无需卖家后台操作 淘宝直接就给退了。

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  刘易盼 2022-04-02 23:38:01

  亲，这种情况还真是没听说过，只是你可以电话联系淘小二咨询一下具体该怎么操作。

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  一切都是幻觉 2022-03-24 15:57:02

  和买家说寄回商品如果不行可以试试淘宝官方介入，但估计作用不大。我也碰到过，好像是不了了之了。

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  司马青衫 2022-03-03 13:00:02

  你那个单号还有记录吧

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  吴立宏 2022-02-28 15:00:02

  亲，这种没办法了，只能跟这个买家协商下，有良心的会退给您，退不回只能当一次教训。

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  马凯杰 2022-01-16 21:00:01

  没有填写发货单号，淘宝就会显示买家已付款状态，买家只能申请仅退款，而仅退款卖家处理的时间是三天，未处理到时间自动打款，这个不涉及淘宝垫付，买家申请退款后你都不看后台的吗，这种情况，先联系买家，如果不想要，看能否退回，不行就咨询淘宝小二看看怎么处理

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  织网人 2022-01-05 21:00:01

  拒绝退款！

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  小奶哥9724T1E 2021-08-12 17:32:42

  你可以申请退款的