买家以差评威胁卖家承担退货运费，怎么办？怎么处理

11 条评论

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  钟尊 2022-11-05 09:25:02

  无理由退换货，包邮产品运费都是各负责自己相关费用，卖家寄去承担寄去费用，买家寄回承担寄回费用，如果真的纠纷商家输掉的可能性很大，如果有威胁评价了申请删掉一般80%都会成功

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  xiaozixinyi 2022-09-18 21:00:02

  这样的买家几何倍增长，可以考虑添加运费险

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  清泉御茗 2022-09-18 19:19:01

  那就拍照凭证，否则拒绝退货申请！让淘宝处理！还是有很多好买家的，我也遇到过有些不好的，用了我的喷漆，还是退货，退空瓶子回来 ，是我处理退款太快，客户白用了我的喷漆，钱都反给客户了！

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  MrShiE6F3U9Y 2022-09-11 11:57:02

  让他变的再恶一些，收集聊天记录，然后定义她为敲诈勒索，报警处理。我之前就遇到这样的一个大恶人，要买的护腰带，对腰椎间盘突出有效果，无效退款的。但是这人居然叫我给她发顺丰，我发出去后单号还没上传，就一直在催我什么时候发货，我说已经发了，他就叫我快点传单号，我单号一上传 快递被收走了，她马上退款，说不要了，顺丰快递来回费用要46元啊。我哪肯啊，就要她承担退货运费。不然说要给我差评，说我卖假货，岂有此理。和她慢慢磨，她一直在威胁我，变本加厉的，我拿到聊天记录后 直接打110 让警察叔叔上她家门。吓死他。投诉淘宝好像没什么用，有时候淘宝太偏袒买家了。

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  Roney 2022-06-16 18:38:01

  我之前有个一样的 不过最后给了中评 规蜜投诉 没支持我

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  joe 2022-06-01 13:19:01

  发货只承担第一次发出运费

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  周剑新 2022-02-17 16:19:01

  最好买退运保险，这样就不拍买家威胁了，不满意退货就可以了

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  雷子 2022-01-13 12:38:01

  如果是以差评威胁的话，你保留聊天记录作为凭证，可以在规密进行投诉，小二核实后会对不合理的评价进行删除的

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  学童 2022-01-06 11:00:02

  不是有运费险呀

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  mlsxl 2021-12-23 16:38:01

  所先产品有没问题要先搞清楚，一点点小事我相信可沟能解决。退货买家只得到麻烦。

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  麦兜兜纸尿裤 2021-12-19 13:57:01

  几块钱的事情，不用这么纠结。怕麻烦，给了就是。为一口气，那就差评好了，大不了申诉