懂规则的黄钻买家，把破损问题说成质量问题申请退货退款，系统同意其退货了，退货运费是否由买家承担？

15 条评论

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  小杰仔 2022-11-14 23:10:02

  质量问题，卖家承担运费的，估计需要自己承担了，具体还是问淘小二了 双方沟通，买家不承担也没办法，质量问题运费险卖家承担的

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  哎老实人 2022-10-23 09:05:01

  产品没有买运费险吗？有买运费险运费险公司会赔付，没有的话你得赔付了，淘宝本身就倾向买家的，介入的话肯定还是买家赢的，还搞个介入纠纷率。

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  veryls 2022-10-02 15:38:02

  这个需要亲和买家协商了，买家不同意补发 的那是没办法的，如果没有出现有质量问题的亲可以不承担运费，但是现在有质量问题出现买家都不想要了的或者是耽误他使用，亲补的货到了他也来不及。亲要自己承担运费了。

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  孙大大圣 2022-09-09 10:57:01

  质量问题，原则上是你出运费的，你可以和顾客沟通

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  zygbj 2022-07-26 14:57:01

  这个比较麻烦，大件不是小件，就看你描述怎么写的

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  博发 2022-07-23 12:00:02

  只能你自己承担，买家不配合你只能自己解决

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  欢乐逛南乔 2022-07-18 10:57:02

  产品没有买运费险吗？有买运费险运费险公司会赔付，没有的话你得赔付了，淘宝本身就倾向买家的，介入的话肯定还是买家赢的，还搞个介入纠纷率。

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  asiabible 2022-07-06 11:00:02

  要卖家承担

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  li2266925 2022-07-05 23:19:01

  沟通不了，认栽，淘宝网规定卖家永远是对的!

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  dysu 2022-06-15 15:57:01

  有运费险吗？有的话他那边先出，之后保险公司赔，如果没有就要你自己出了

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  赖皮 2022-06-15 13:00:02

  大件物品不懂规则，要是小件的就是有运费险的。

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  萬重樓 2022-06-14 15:38:01

  邮费规则是谁的责任谁承但，如果您确认商品没有质量问题，要准备比如进货发票，质检报告这些凭证，证明您的商品没有质量问题。准备好准备后，退货时一定要当着快递面验货签收，能协商的尽量协商吧，淘宝介入，光是凭证要求，商家就头大

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  悟道 2022-06-10 19:00:01

  这个比较麻烦，大件不是小件，就看你描述怎么写的

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  angley55 2022-06-10 18:00:02

  按照规则质量问题快递费由卖家承担

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  cheng0009 2021-08-12 18:29:49

  应该是由卖家 承担吧，，规则 不太熟悉，，你可以找小二，，咨询小二建议，如果可以的话，请小二 中间协调一下，买家 愿意 让 补发，就补发，，，另外你得找 快递发件方，要求赔偿