买家提供的快递号为虚假号 淘宝小二买家胜 直接把款打给买家 怎么办?

买家收到货说不合适 要求退货 卖家同意退货了 可是买家提供的快递号为虚假号 本人没签收 但在官网上显示本人已经签收了 我拒绝退款 可是买家投诉到淘宝说我售假 店铺给封了 怎么处理? 发布于 2021-09-05 16:00:02
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • 伤心旅客
    伤心旅客 2022-10-30 11:50:01

    淘宝一班都是偏向买家的。

  • 陈王9
    陈王9 2022-10-22 20:25:01

    确定不是本人签收的,投诉快递,然后联系淘宝客服,说明情况,需要快递那里取证

  • 贝贝玩具店
    贝贝玩具店 2022-08-07 11:57:01

    1. 你可以提供快递单照片给你小二2. 时效性 一定要在规定的时间里完成3. 如果你是卖家 你可以跟买家电话沟通 一定是出现了什么问题4. 如果买家已经退回 你可以请买家提供快递单照片给你 你可以协助买家联系快递公司查询 如果买家只是填写了快递单号 快递公司没有物流信息 你可以截取快递公司的查询信息为证 让小二裁决.5. 实物交易 是不允许虚假交易的 有可能会判为虚假交易 等违纪行为.

  • nuanmao
    nuanmao 2022-04-04 23:38:02

    问淘宝小二哦。

  • 扎扎扎
    扎扎扎 2022-03-24 10:57:01

    您售卖的是什么产品呢?

  • 多吃菜咯
    多吃菜咯 2022-03-17 11:38:01

    可以报警 顾客已经违法了

  • 莫里海
    莫里海 2022-03-06 22:19:01

    找快递,先核实到快递单号证据,然后可以告他们

  • 軍師
    軍師 2022-02-21 17:19:01

    你先和快递确认一下这退货谁签了。可能代签了吧

  • 笑神再见
    笑神再见 2022-01-08 21:57:01

    你好,在卖家服务里有有个服务是不良买家,给客服提交

  • GGT
    GGT 2021-08-12 17:38:16

    联系小二吧