买家诈骗了我的商品？淘宝小二判买家赢。现在钱货都在买家哪里了，我该怎么办？

旷世奇才
旷世奇才
2021-09-08 20:00:02
我是一个闲鱼卖家，没有交保证金。卖一些厂家一件代发的货。5月13号一个买家来我店里拍下3件宝贝，拍前已经和买家说明签收起24小时后不可以退，买家砍价半天最后3单以1653元拍下发出顺丰到付。5月14日14点买家收到后就说不喜欢，我就想反正24小时内可以退换，买家申请了退换，到第三天才寄。我直接拒绝了退货。后来买家申请客服介入。小二让我给买家退，好吧我就同意的了。结果退回来我收到货已经是小二申请介入的第4天了。当时也没想买家会退个空盒子回来，就签收了。快递员走了。拆开发现是一个空包。东西不见了。我就直接问买家，买家不承担。然后小二联系我，让快递给我开证明。但是开证明要调很多监控核实需要时间。眼看小二最后要判了，我还拿不出证明。结果最后因为我没能及时提供证明，小二判买家赢。钱退给了买家，直到31号证明终于开下来了。但是钱已经退给买家。有这个证明还有用吗？ 发布于 2021-09-08 20:00:02
买家证明一个已经最后申请
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • 清水泡面两种味
    清水泡面两种味 2022-11-07 11:15:01

    物流内部网，对货物是有重量记录的，你发的是多重，发回来多重，都有记录的，问物流公司要，他们会给你的，是不是空包很好差，问物流要证明就行

  • 暗迷
    暗迷 2022-08-08 17:38:01

    没有用了 我也遇到过这样情况 买家恶意订单 货收了 超过7天来退款 买家申请售后 淘宝把钱给买家了 买家死活不把货邮寄给我 我找淘宝 淘宝叫我自己联系买家 我联系不到买家 打买家电话买家也不接 最后钱货都给买家了 对淘宝小二太失望了 对我们卖家一点都不负责任

  • 忘不掉的伤
    忘不掉的伤 2022-06-08 13:19:01

    我不知道该说什么，不过我觉得三楼的朋友那个办法可行。

  • 网购之家
    网购之家 2022-01-25 23:57:02

    给他们那边 当地打电话报警 1653元 警方有权处理

  • 旷世奇才
    旷世奇才 2022-01-22 09:57:02

    没有用，这类买家是恶意诈骗，一般都是双方协商

  • 27dao
    27dao 2022-01-12 22:00:02

    我不知道

  • 木头匠
    木头匠 2022-01-03 18:19:01

    快递应该有重量，应该当面打开，没有东西要拒收！

  • 高学兵
    高学兵 2021-12-30 09:19:01

    这个可以联系快递公司，查询下重量是多少，这就是证据，发出多少重量，退回的是多少重量。

  • xiaoshen017
    xiaoshen017 2021-08-12 17:42:45

    虽然没遇到过这种情况，但是听着都跟着生气，让我们小卖家以后怎么好好经营小店啊。卖个东西还提心吊胆的，强烈要求裁判时间延长，给足充分时间取证才对啊！