买家涉嫌诈骗这种情况卖家该怎么办?我们作为卖家该怎么办?

我们是做副食品的卖家,买家在本店购买了三袋食品,一袋一件的,买家收到货后称我们店少发了一袋,卖家经买家同意通过支付宝转账为买家退了一件的款,三天后买家又以“质量问题”为由申请三件货全部退款退货,我们接到该买家的退款退货申请后,要求买家退回之前因其声称我们少发了一件货而通过支付宝转账为买家退了一件的款,但买家不理会,卖家怀疑该买家涉嫌恶意利用退货退款而进行诈骗牟利,我们作为卖家该怎么办? 发布于 2021-09-17 10:00:02
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • 不会游泳的鱼
    不会游泳的鱼 2022-02-19 16:19:01

    遇到恶意买家在反恶网站上曝光一下。

  • thislong
    thislong 2021-08-12 17:41:35

    咨询小二,是否要申请小二介入,提供证据。