一个买家使用过商品的配件，影响配件2次销售，而态度强硬，怎么办？

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2021-09-18 16:35:02
一个买家使用过商品的配件，影响配件2次销售，开始买家说机子没问题并问了配件价格，但听到我说配件的价格后，买家就各种挑毛病而且买家却不肯给配件的钱，只给网上便宜配件的价格（例如我家配件来货价130，他却只给100，之前邮过去的费用，买家也不愿承担），怎么办？买家开始说是换机，我同意说不影响销售的情况下，可以换，等我收到买家货之后，买家就说要退，我在旺旺上联系买家，他不理，而且我一联系买家，买家就下线，打了电话跟买家沟通，买家态度也很强硬，电话里就说我家商品没问题，但一下又说电流不够， 发布于 2021-09-18 16:35:02
买家价格我家联系
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • ruanyi55
    ruanyi55 2022-11-06 14:10:01

    申请介入 说影响二次销售

  • sky
    sky 2022-06-23 23:57:01

    建议申请介入

  • wacol
    wacol 2022-04-13 09:57:01

    申请介入 说影响二次销售

  • violet
    violet 2022-02-19 12:38:01

    您 开始就不应该让他把产品各邮回来 您先让他拍照给您看是怎么回事 现在我个人觉得您只能自认倒霉了 买家肯定不会再愿意出钱了 实在不行您咨询下淘宝 以上都是个人意见

  • 旺小西
    旺小西 2021-12-19 09:57:01

    拒绝退款，上传聊天记录，截图1.买家表明使用过影响二次销售，截图2.和买家约定是寄回换货。并且举证说明产品没有质量问题。