买家投诉我没有按时发货,我致电买家,买家不接电话,我该如何处理?

买家下单,我告知暂时缺货,买家申请退款,我处理了,过后投诉我没有按时发货,我致电买家,买家不接电话,我该如何处? 发布于 2021-09-19 10:00:01
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2 条评论

2 条评论

请文明发言哦~
  • 悠悠我心B589PIY
    悠悠我心B589PIY 2022-07-01 17:38:01

    先给顾客留言或者发信息。如果不回信息的话,联系淘宝客服

  • 小股票小电商
    小股票小电商 2022-01-03 13:38:01

    不用再联系买家了,人家知道是你打的电话,也知道你打电话的目的,人家不接电话意思就是不想主动撤销投诉,接下来你按投诉流程走即可。