买家虚假退货，淘宝居然全额退款给了买家，怎么办？

吴小费

2021-09-25 21:35:01

事情是这样的，买家1月1日用圆通快递发来机器给我改装升级，我1月4日收到机器，改装升级测试完好情况下，1月5日发回。买家1月8日收到机器，说做工效果都可以接受，使用两天后说机器要停顿、噪声远大于音乐本身，要求退货退款。其实我这边测试根本就不停顿，贴近喇叭可以听到一点儿轻微的噪声，纯属正常，我知道买家的用意了，就立即同意买家的退货退款申请。买家1月12日操作了退货，一直到今天（1月22日）我都买有收到退货，查看买家退货单号才知道，买家用了1月1日发来机器的单号，根本就没有给我退货。退款页面上显示退货已签收，实质是买家虚假退货，我该怎么办？发布于 2021-09-25 21:35:01