买家还没有收到货，申请了退款，沟通了之后，卖家拒绝了退款，之后买家又申请了小二介入，这个要怎么搞啦？

18 条评论

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  小杰仔 2022-10-25 15:45:02

  找快递退回

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  卫华 2022-09-25 15:00:01

  拒绝退款，理由是等快递退回再同意退款，不然你同意后客人签收了就钱财两空

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  richred 2022-08-16 19:19:01

  联系快递公司，直接通知快递不要派送，还没签收就把件退回，已经签收联系买家退回后再同意退款，申请小二介入的话 一般是...

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  张智勇 2022-08-07 10:57:01

  联系快递追回来，这种买家卖了也麻烦

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  晓甲 2022-05-20 10:00:01

  如果快递还没有发出去的话，可以退回快递，同意买家退款，如果快递已经发出去的话，等买家退货之后你再退款就可以的，不要拒绝小二介入对你是有影响的。

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  joe 2022-05-02 14:57:01

  找快递公司，看看什么情况，再作处理，如果确定没收到，就叫快递公司退回，再操作退款。

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  laoleo 2022-04-19 15:38:01

  退款 拦截快递就好了

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  hnmob 2022-04-03 13:19:02

  联系快递公司，还没签收就把件退回，已经签收联系买家退回后再同意退款，小二介入不好，基本都是帮买家的

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  麦兜兜纸尿裤 2022-03-24 11:57:02

  对于这个问题，买家没有收到货，这时候联系快递终止派送，让快递将宝贝退回，然后在同意退款，这种问题挺常见的，不用太过恼火。想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击学习免费视频教程。

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  卡布奇诺咖啡 2022-03-23 18:00:02

  哎，前些日子我刚遇上这么个奇葩的买家，买了第二天就申请退款，没办法就认倒霉了，让快递拦截下件退回，卖家只能搭上运费，小二介入也没有用，买家申请七天无理由退货就可以了，大千世界无奇不有，喝杯茶静下心情，继续加油，呵呵呵

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  aben 2022-03-21 12:38:02

  直接通知快递不要派送，然后打回这个件。至于产生的费用只有卖家自己认倒霉了。如果强行让买家收件，等他确认收件在打回，就可以评价卖家了。到时候可能会吃不了兜着走。

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  wu2yong3jinh 2022-02-21 22:00:01

  您联系快递退回帽子就行了

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  程旭杰 2022-02-04 16:00:02

  根据常识，谁的责任谁承担，买家购买后产生运费却无故拒收，理应承担运费。然而小二严重偏袒买家，纵容了部分恶意买家。已发货后退款产生运费，在淘宝只能让卖家承担，不公平。但是不能生气，没办法，只能当成是做淘宝的其中一项费用吧。

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  群管家 2022-02-02 19:00:01

  退回快递，同意退款就可以，你拒绝了小二介入对你不好

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  bennban 2022-01-26 10:19:01

  看快递签不签收

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  天帆APP 2021-12-27 23:00:01

  等待退、收货到货再说了、这种顾客太多了

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  AXXAIC 2021-12-22 16:00:01

  可以叫快递通缉回来，就是自己搭上运费而已，林子大了什么鸟都有

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  一个人电商路 2021-12-18 15:38:02

  联系快递追加货物运费自己承担一下，让小二介入基本上都是偏向买家的，遇到特别恶劣的买家也不要去纵容他们，可以在反恶联盟网站上曝光一下他们，让更多的商家预防他们！