买家申请了尺寸不符，退回来的货已经破损了，买家享有极速退款，我只有拒绝且小二介入，请问我能赢吗？

12 条评论

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  直播短视频玄哥 2022-10-19 15:19:01

  可以

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  wind256 2022-07-23 21:00:01

  可以

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  love志信 2022-06-09 20:19:01

  不会赢的。因为前几天我也碰到这样的事情，顾客买去调换货退回来，淘宝规则没有帮卖家合理处理的，所以我自己自认倒霉了。没素质的买家很多的，小心一点就是了。

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  MrShiE6F3U9Y 2022-05-06 19:00:01

  表示不清楚 没做过服装类目

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  南极的企鹅 2022-05-05 10:57:01

  拒收就能赢，快递签收了。就肯定输。

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  乔科 2022-04-11 21:38:02

  你就应该拒签，这样赢的几率不大，还会产生纠纷率。

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  麦兜兜纸尿裤 2022-04-05 10:00:01

  可以

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  dreamfly8223 2022-01-23 18:38:01

  可以

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  李锦予 2021-12-29 11:00:01

  不能赢，因为小二要退货时候您签收商品的快递红章证明！需证明此商品收到后是破损的，否则小二会判断你输！

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  爱尚美妆旗舰店 2021-12-25 12:38:01

  收到后第一时间拍下证据给淘宝看

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  黄雅诗 2021-12-16 23:19:01

  要有证据 没有证据赢不了

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  liberty 2021-08-12 17:55:33

  像您这样的情况是必须要拒收后才有机会，没拒收几乎没什么机会了。拒收的同时要让派件员确认，拍图取证再拒收，及时联系买家，快递与买家双方做一个最终赔付处理。挺麻烦的，买家那边肯定不会认的，一般都会说是包好给速递的，把责任推给快递。你运气好，速递会赔付给你，运气不好，只能吃哑巴亏，处理过程太麻烦，如果成本不大的话，经过以上处理还不行，建议放弃。用这些时间去处理那些问题还不如用这些时间经营维护好店铺来的划算。 针对性做好类似的防范工作。