买家把洗过的衣服退回来、淘宝竟然判买家赢了,天理何在?

退货理由添的不喜欢15号收到货18好点退款22号发回来。收到货就洗过得,买家根本没有提供证据。就说衣服不值这个价,淘宝就报钱退给买家了,公平吗?打客服电话根本不通,怎嘛办 发布于 2021-10-01 16:35:01
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18 条评论

18 条评论

请文明发言哦~
  • heiyi
    heiyi 2022-11-16 23:35:01

    解毛线,妈的小二直接同意退货退款,还TM的闪电的,你卖家跟本没有机会联系,

  • 李莎夏
    李莎夏 2022-11-07 11:00:02

    淘宝规则就这样,签收了就退款,有问题可以拍照拒收,或找快递开证明

  • 扬浩日用专营店
    扬浩日用专营店 2022-07-23 20:19:01

    亲 去卖家中心找人工客服---小象试试,都是实时一对一的回答问题的。希望可以帮到你哦

  • 香水旗舰店
    香水旗舰店 2022-06-10 20:57:01

    这种联系买家沟通,尽量沟通解决。实在不行就认了吧。我们童鞋一个星期内穿的很脏也只能退的了。

  • 买茶网
    买茶网 2022-06-03 23:57:01

    只有在收到退货时考虑吧

  • 谦逊
    谦逊 2022-05-17 20:57:01

    让快递给你出证明

  • 金色银雁
    金色银雁 2022-05-04 21:38:01

    你可以联系在线旺旺小二,他们会给你解决的办法。就是在卖家中心里面的右面有的小象,点击里面的联系客服就好了。把你的问题啊说下联系在线人工客服就好

  • cathy668
    cathy668 2022-04-11 20:00:02

    淘宝真心不好做。。顾客是上帝。。

  • tlcfd
    tlcfd 2022-03-31 17:19:01

    客人退回来的物品必须当面验货,如有问题的直接拒签 。签收后有问题都很难处理的了

  • 陈闻
    陈闻 2022-03-07 09:38:01

    跟客户协商解决

  • 蚊子旗舰店
    蚊子旗舰店 2022-02-12 11:19:01

    淡定,如果衣服不是很贵,就当买经验吧,以后有问题的直接拒签 。

  • 陈异
    陈异 2022-02-01 09:19:01

    你还可以点拒绝退款呀,理由影响二次销售,上传相片证据,旺旺联系买家,问卖家为甚要水洗,只要买家承认了洗过了就行,要么给卖家发回,要么就上传旺旺聊天截图给淘宝

  • 红尘万丈
    红尘万丈 2022-01-24 13:00:02

    没辙!淘宝就这样,买家多过分都没关系,除非你是商城的,集市的都是买家赢的!你就是一件衣服还算损失小啦,我那年连两个包都弄脏了退回了。当初也拒收了,淘宝来电话就是好言好语强迫我接收,再不收TB也会放款给买家。结国我的损失上万呢!TB认为这些奇葩买家就是我们卖家的成本,所有损失都算到成本里吧,呵呵~~~

  • bluemedia
    bluemedia 2022-01-11 13:38:01

    如果真是洗过啦,还是沟通买家,你签收时要看下拒收的,如果衣服不是很贵,就算买个经验吧,有的买家就是不懂,这样做太不合理。

  • ok22
    ok22 2022-01-04 12:19:01

    如果衣服不是很贵的话,就当做慈善吧,总比买家给差评好,你说尼,亲

  • 菜鸟求带123
    菜鸟求带123 2021-08-12 17:57:20

    我遇到同样 的问题。真他妈气人。淘宝完全服务买家了。